Volkswagen T-Roc Life Modelinde Motor Üst Koruma Kapağı Eksikliği

Yaklaşık 1 ay önce 2025 model Volkswagen T-Roc Life araç satın aldım. Aracı Mardin Kızıltepe Beşer Otomotiv bayisinden aldım. Bugün, 29.12.2025 tarihinde aracın kaputunu açtığımda motor üst koruma kapağının olmadığını görünce şok oldum. İlk anda sadece benim aracıma özel bir unutma ya da ihmal olduğunu düşündüm.

Daha sonra yaptığım araştırmalarda, 2.000.000 TL seviyesinde fiyata satılan bu modelde, en düşük baz paketlerde dahi motor üst koruma kapağının takılmadığını öğrendim. 2022 model aynı araca sahip ve daha önce aynı sorunu yaşamış bir kullanıcı ile de görüştüm, onun anlatımları üzerine benim aracı da kontrol ettiğimde aynı eksikliğin bende de olduğunu net olarak gördüm.

Bu durumun bayiye özel bir ihmal değil, Volkswagen firmasının genel bir eksikliği olduğunu düşünüyorum. Bu fiyat seviyesindeki bir araçta motor üst koruma kapağı gibi temel bir parçanın olmaması markaya hiç yakışmıyor ve müşteriyi hayal kırıklığına uğratıyor.

Volkswagen’den, aracımın motor üst koruma kapağının tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, ücretsiz şekilde temin edilerek takılmasını talep ediyorum.