Volkswagen T-Roc Aracımda Kontak Anahtarının Güvenlik Riski Oluşturacak Şekilde Çıkması

Nisan ayında ikinci el olarak satın aldığım Volkswagen T-Roc aracımın kontak anahtarı, vites p konumunda değilken de yerinden çıkabiliyor. Bunu ilk zamanlar fark etmedim, daha sonra tesadüfen gördük. Daha önce Polo, Golf ve Passat araçlarımız oldu ve hiçbirinde böyle bir durum yaşamadık, bu nedenle bunu normal bir özellik değil, güvenlik açısından ciddi bir sorun olarak değerlendiriyorum.

Bu konuyu 1 Aralık tarihinde İstanbul Avek Yetkili Servis’e ilettim. Orada bana bu modellerde sistemin bu şekilde olduğu, yani aracın p konumu dışında da anahtarın çıkmasının normal olduğu söylendi. Ancak bu açıklama bana inandırıcı gelmedi. Özellikle eşim aracı kullanırken zaman zaman p konumuna almadan indiği oluyor ve bu durum aracın kaymasına, dolayısıyla kazaya neden olabilecek bir risk oluşturuyor.

Ben bunun bir arıza olduğunu düşünüyorum ve bu konuda net, resmi bir cevap talep ediyorum. Aracın gerçekten fabrika çıkışında bu şekilde mi olduğu, yoksa bir arıza mı bulunduğu konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer bir arıza söz konusuysa, kontak anahtarının yalnızca p konumundayken çıkmasını sağlayacak şekilde gerekli müdahalenin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.