Volkswagen Sıfır Satın Alınan Araçta 3 Kat Boya Tespit Edildi

Volkswagen Arca Ankara dan 22.04.2022 tarihinde sıfır km Tiguan araç aldım. 20.09.2023 tarihinde, yeni araç alacağım için aracı satışa koydum. Satış için yapılan ekspertizde motor kaputunda 3 (üç) kat boya kalınlığı tespit edildi. Tabi bu durum aracı alacaklar için tereddüt oluşturdu ve almaktan vazgeçtiler.

Bu durumla ilgili Arca Ankara, bana boya değerlerinin standart değerler içinde olduğunu ve teknik bir sorun oluşturmadığına dair belge verdi. Ama verilen belgenin dışarıda satış yaparken bir karşılığı yok. Hiçbir ekspertiz firması belgeyi kabul etmedi. Aracı alacak kişiler sanki araç kazalı, Tramer kayıtlı, kaput işlem görmüş, tekrar boyanmış gibi fiyat verdiler.

Yeni aracım geldiği ve ücretini de hemen ödemem gerektiğinden mevcut aracımı benden kaynaklanan hiçbir sorun olmamasına rağmen piyasa fiyatının 185.000 (Yüz Seksenbeş Bin) tl altına satmak zorunda kaldım.

Yaptığım araştırmalar neticesinde son yıllarda sıfır Volkswagen araçların kaput, ön sağ ve ön sol çamurlukların da 3 - 4 kat boya kalınlıklarının çıktığını, araç sahiplerinin durumu benim gibi araçlarını satarken öğrendiklerini ve çok sayıda mağdur olduğunu öğrendim.

Sıfır Volkswagen araç alırken hemen araca ekspertiz yaptırıp raporunuzu alın. Benim aracım gibi sorun varsa hakkınızı hemen arayın. Yoksa bayi aracı size satarken hiçbir belge vermiyor.

Hukuk birimimle yaptığım görüşmede bu durumun sıfır araç satışı sırasında Arca Ankara tarafından müşteriye yazılı olarak belgeleriyle birlikte bildirilmesi gerektiği, bildirilmediği için araçta ki değer kaybından Arca Ankara nın sorumlu olduğu tarafıma bildirildi.

Sonuç olarak, yasal haklarım saklı kalmak üzere aracımı satarken yaşadığım mağduriyetin giderilerek, 185.000 (Yüz Seksenbeş Bin) tl değer kaybının Volkswagen Arca Ankara bayisinin tarafıma ödemesini talep ediyorum.

Aksi takdirde tüm yasal haklarımı sonunu kadar kullanacağımı tarafınıza bildiririm.