Volkswagen Sıfır Araçta Vernik Yanığı Ve Bayi İlgisizliği

13/06/2025 tarihinde Bursa Volkswagen Arca bayisinden sıfır T-Roc araç aldım. 22/06/2025 gecesi saat 23:00 civarında, aracımda petrolde su tutmak istediğimde motor kaputunda, ön cama yakın bir bölgede vernik yanığı fark ettim. Ayrıca, vernik yanığının olduğu kısma muhtemelen pasta cila uygulanmıştı. Çünkü kaput ucunda beyazlıklar vardı ve bu beyazlıklar sildiğim beze bulaştı. 

Sıfır araç olduğu için böyle bir ihtimali düşünmediğimden ve dikkatli bakmadan, doğru açıyı yakalamadan vernik yanığı belli olmamaktadır. 23/06/2025 saat 09:30'da bayi ile telefonda görüştüğümde, aracın teslim edildikten sonra kuş pisliği olduğunu ve teslim sırasında hiçbir kusur olmadığını söylediler. Oysa aracım şu anda 190 km'de ve sadece 10 günlük. Kapalı otoparkım bulunmaktadır. 

Bu süreçte hukuki yollara başvurmaktan çekinmeyeceğim.