Ana Sayfa
Volkswagen Grubu
Volkswagen
T-Roc
Kusurlu Araç Satan Volkswagen Altur

ID:27337035

Kusurlu Araç Satan Volkswagen Altur

Cüneyt

23 Aralık 2023 18:01

25.950

Altur Otomotiv firmasından 2023 model sıfır kilometre Volkswagen marka T-Cross model aracı 22.12.2023 tarihinde teslim aldım, Teslimat esnasında kaputta gözle zor görülebilecek düzeydeki dalgalanmaları sorduğumda yapılan seramik kaplamadan kaynaklandığını, zaman içerisinde geçeceğini söylediler. Bu açıklamalarına itibar ederek teslim aldım aracı. Ancak her ihtimale karşı 23.12.2023 tarihinde bilinen bir ekspertiz firmasına götürüp kaporta boya ekspertizi yaptırdım, rapora göre "kaputta sökme-takma işlemi olduğu ve çizikler olduğu ortaya çıktı. Daha sonra ekspertiz firmasının hata yapma ihtimaline karşı bir kaporta boya ustasına da gösterdim ve aynı şeyleri söyledi. Aynı gün tekrar Volkswagen Altur'a gidip raporu gösterdim, kusurlu araba sattıklarını ve zararımın telafi edilmesini istedim. Yetkili kimsenin kalmadığını, 25.12.2023 tarihinde aracı getirmemi ekspertize sokacaklarını söylediler, simdi Pazartesi günü aracı tekrar götüreceğim. Gelecek cevaba göre hukuki süreç başlatacağım. Sıfır araç aldım başım ağrımasın diye ancak ilk günden yaşadığım olaya bakın. Sürecin devamını buradan paylaşacağım.

Destekleyenler

Yakup

Bayram

Adem

3 Destek

Cüneyt

27 Aralık 2023 08:26

Kaputtaki sök-tak işlemiyle ilgili Doğuş Oto'dan kaput ayarıyla ilgili olduğu cevabi geldi, bu durumu anlatan yazı vereceklermiş. Çiziklerle ilgili pasta tarzı bir işlem yapıp gidermeye çalışacaklarını söylediler. Önümüzdeki hafta Altur'a aracı bırakacağım tekrar. İşimi gücümü bıraktım sıfır aldığım araçla ilgili koşturuyorum, diyecek bir şey bulamıyorum...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Altur Volkswagen - Garantisi Polo Aracıma Müşteri Hatası Dedi

Furkan

Volkswagen

13 Şubat 2024 14:52

16.174

Nisan 2022'de Altur Volkswagen'den Polo model aracımı sıfır olarak satın aldım. 12.02.2024'te 30 bin kilometre bakımı için aracımı yine Altur Volkswagen'e götürdüm. Aracımın sol ve sağ aynalarını kontrol eden tuşun hatalı çalıştığını fark ettim ve bu durumu servis yetkilisine ilettim. Ustalar arac...

Altur Volkswagen - Garantisi Polo Aracıma Müşteri Hatası Dedi

Volkswagen T-Cross EPC Hatası

Lokman

Volkswagen

17 Şubat 2024 01:30

46.762

2023 model sıfır aldığım T-Cross aracım 9660 km'de EPC lambası, motor arıza lambası ve start-stop hatası veriyor. Çalıştığında çekiş düşüklüğü yaşanıyor. Araçtan sorunsuz inip sporumu yaptım eve dönmek için arabama döndüm çalıştırdım ve bu hatalar ile karşılaştım. Aracı aldığım servis olan Altur'a ç...

2 Destek

3 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Gizli Hasar Ve Eksik Bilgilendirme Şoku

Mehmet

Volkswagen

18 Aralık 2024 14:06

23.715

12.12.2024 tarihinde Kahramanmaraş ilinde bulunan Elis Otomotiv'den 2024 model Life paket Volkswagen Polo aldım. Aracın teslimini mesai saatlerinden sonra yapacaklarını söylediler. Mesai saatleri dışında gidip aracı teslim aldım. 14.12.2024 tarihinde aracıma cam filmi çektirmek için gittiğim iş yeri...

Sıfır Araçta Gizli Hasar Ve Eksik Bilgilendirme Şoku

1 Destek

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Kaput Sorunu Ve Bayiden Çözüm Alamama Mağduriyeti

Halil

Volkswagen

18 Mayıs 2025 14:16

15.502

Sn. İlgililer, Müşteriniz olarak size yaşadığım bir durumu arz etmek istiyorum. 14.05.2025 tarihinde İstanbul Volkswagen Altur bayisinden sıfır araç alımı yaptık. Araç bayiye gümrükten geçip 12.05.2025 Pazartesi getirildi, fakat biz aracın ödemesini 13.05.2025 Salı günü yaptık ve aracın teslimatı 1...

Sıfır Araçta Kaput Sorunu Ve Bayiden Çözüm Alamama Mağduriyeti

1 Yorum

Volkswagen - Doğuş Oto Sıfır Araç Boyalı Çıktı!

Tolunay

Volkswagen

28 Temmuz 2023 15:38

18.453

18.07.2023 tarihinde sıfır olarak Ankara Doğuş Oto Bayisinden almış olduğum 2023 model Polo 1.0 TSİ aracımın sol arka çamurluğu tavana kadar boyalı çıktı. Aracım yalnızca 200 km'de ve kesinlikle satış öncesi/sırası/sonrasında bu kusur ile ilgili bilgilendirilmedim. Güvenip sıfır araç alacağım heyeca...