to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde İzmir ilindeki Avek Volkswagen bayisinden sıfır kilometre T-Roc aracımı teslim aldım. Teslim sırasında araçta olması gereken ilkyardım seti ve yangın tüpünün bulunmadığını gördüm. Durumu hemen bayiye ilettiğimde, bu ürünleri teslim etme zorunluluklarının olmadığını söylediler. ...
Volkswagen T-Roc 1.5 TSI aracımı 26.11.2025 tarihinde saat 08:00’de İzmir Gaziemir’de bulunan Vosmer Otomotiv yetkili servisine 4. yıl bakımı için bıraktım. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, olası bir arıza durumunda kullanıcı hatası yoksa iyi niyet garantisinden faydalanabilmek için tüm ba...
"✅ Volkswagen T-Roc – Teşekkür ve Memnuniyet Paylaşımı 27.05.2025 tarihinde İzmir Bornova Vosmer Otomotiv'den sıfır kilometre olarak teslim aldığım Volkswagen T-Roc marka aracımda, teslimatın hemen ardından tespit ettiğim çeşitli lekeler ve kalite kusurları nedeniyle yaşadığım mağduriyet, marka ve yetkili bayi tarafından titizlikle değerlendirilmiş ve çözüme kavuşturulmuştur. 🔧 Yapılan detaylı inceleme sonucunda, aracımın ayıplı olduğu kabul edilerek sıfır kilometre yeni bir araç teslim edilmiştir. Bu süreçte şeffaflık, iletişim ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları için başta: Volkswagen Türkiye’ye, Doğuş Otomotiv yetkililerine, İzmir Vosmer Otomotiv ekibine teşekkür ederim. 🚗 Yeni aracımda şimdi içim rahat şekilde yol alıyorum. Bu örnek yaklaşım, markaya olan güvenimi pekiştirmiştir. Tüketici olarak sesimizi duyurabildiğimiz, yapıcı çözümler üretildiği bu süreçte emeği geçen herkese tekrar teşekkürler. 🙏"
07.04.2025 tarihinde Volkswagen T-Roc aracımı İzmir Avek yetkili servisine 2. Bakımı için bırakmıştım. 2024 yılında ilk bakımı içinde aynı servise bırakıp hizmetten memnun kalmıştım. Ancak bu sefer benimle ilgilenen servis sorumlusu bayan çok ilgisizdi. Kendisine rutin bakım dışında aracımın gösterg...
Ötv muafiyetli Volkswagen t rock almak istiyoruz fakat hangi bayii aradıysak size dönüş yapacağız ya da bir sonraki ay arayın diyorlar araç tok diyorlar engelli insanlara neden böyle yapıyor bayileriniz? İzmir başta olarak birçok şehirde aynı tavır hakim maalesef.
