En Full Paket Tiguan'da Kablosuz Şarj Eksikliği Ve Bayi İlgisizliği

2025 model Volkswagen Tiguan R-Line en full paket aracı Temmuz 2025’te Voswer Bornova bayisinden aldım. Aracı özellikle en full donanım olarak satın almak istediğimi belirttim ve bana da bu şekilde olduğu söylendi. Ancak aracı teslim aldıktan 10 gün sonra kablosuz şarj özelliği olmadığını fark ettim.

Bu durumu fark eder etmez Voswer Bornova bayisini aradım ve durumu bildirdim. Ancak bana, "Bunu söylemek zorunda değiliz" şeklinde bir yanıt verdiler. Ayrıca, "en full donanım" dememe rağmen kablosuz şarj özelliğinin olmadığını belirtmediler. Herhangi bir belge veya evrak da tarafıma verilmedi. Sonrasında tekrar aradığımda, "Sizi arayacağız" denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Ayrıca, aracı bana satan kişinin işten ayrıldığını söylediler. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kablosuz şarj özelliğinin aracıma eklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.