Araç Kiralama Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Kötü Muamele

15.08.2025 tarihinde Star Filo üzerinden Volkswagen Golf aracı kiralamak için EFT yoluyla 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlemler tamamlanmadığı için rezervasyonum iptal edildi ve bana para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan bir gün geçmesine rağmen hala iade gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her defasında küfür edilip telefon yüzüme kapatıldı. Tüm işlemlerimi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Mağduriyetimin giderilmesini ve 3.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0554*****31.