4 Aydır Elektronik Arıza Nedeniyle Aracımı Kullanamıyorum, Geçici Araç İstiyorum

Volkswagen Passat Variant model aracım elektronik bir arıza nedeniyle yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Bu süre zarfında yetkili servise başvurdum ve bana yazılım güncellemesi beklendiği, Ekim ayına kadar bu şekilde kullanmam gerektiği söylendi. Ancak aracım çalışmadığı için sabahları kızımı okula götürmekte ciddi zorluklar yaşıyoruz; eşim aracı çalıştırmak için dakikalarca uğraşmak zorunda kalıyor ve çoğu zaman aracımızı kullanamıyoruz. Bu durum hem aile hayatımızı hem de günlük işlerimizi olumsuz etkiliyor.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 4 ay boyunca mağduriyet yaşamamız kabul edilemez. Ankara’daki yetkili servisten çözüm alamadım. Mağduriyetimizin giderilmesi için tarafıma geçici araç tahsisi talep ediyorum.