Garanti Kapsamındaki Koşu Bandım 15 Dakikada Kendiliğinden Duruyor Ve Çözüm Bekliyor

Dempower Fitshow model koşu bandımı yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen son iki aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Koşu bandı kullanıma başladıktan yaklaşık 15. Dakikadan sonra, bazen de 20. Dakikada kendiliğinden duruyor ve ekranda bir uyarı beliriyor, ancak hata kodunu okuyamadan cihaz kapanıyor.

Bu durum sürekli tekrar ettiği için hem ürünü verimli kullanamıyor hem de sağlık ve güvenlik açısından endişe yaşıyorum. Konuyla ilgili yetkili servis/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden sipariş numaram istendi, ancak sorunun çözümü için somut bir adım atılmadı. Sipariş numaram tarafımda mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Garanti kapsamındaki koşu bandımın arızasının ücretsiz olarak tespit edilip tamir edilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.