Siparişim 11 Gün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Void üzerinden 15.09.2016 tarihinde 964135 numaralı siparişle üç adet eşofman altı satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre zarfında firma tarafından tarafıma ne bir teslimat mesajı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama gelmedi. Ayrıca ben de henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Siparişimin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, ürünlerimin hızlı bir şekilde gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.