Kargoya Verildi Yazısı Ve Cevapsızlık Nedeniyle Siparişimin Teslimatı İçin Acil Yardım

Vogstore isimli giyim mağazasının vogstoree.com sitesi üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 6567 ve toplam tutar 4.569,50 TL idi. Sipariş üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak kargoya dair hiçbir detay, kargo firması bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı.

Hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram hesaplarına da defalarca mesaj yazmama rağmen yine herhangi bir cevap verilmedi. Ücretini ödediğim ürünlere ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Siparişimle ilgili kargo takip numaramın ve hangi firma ile gönderim yapıldığının acilen paylaşılmasını, ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim 4.569,50 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.