to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın internet paketi bittikten sonra, hattıma hiçbir onayım olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlanm...ıştır. 5** *** 97 12 numaralı hattıma bu şekilde 3.300 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme 1 Eylül – 1 Ekim fatura dönemine aittir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun
Vodafone faturalı hattımda son 3–4 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Her ay düzenli olara...k ödeme yapmama rağmen, son dönem faturalarımda belirgin bir artış görüyorum ve bu artışın nedenini anlamıyorum. Faturalarda hangi kalemlerden ücretlendirme yapıldığını, ekstra bi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır kullandığım 5g Plus 20 GB paketinde internet hakkımın günlük kullanım için... yetersiz kalmasına rağmen, uygulamada bana sunulan geçebileceğim tarifelerin ücretlerinin aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut paketim 465 TL iken, önerilen tarifeler 440 TL’de
Vodafone faturalı hatta yıllardır kullandığım 272 TL’lik 30 GB internet ve 2000 dk içeren tarifemi yenilemek istediğimde..., taahhüdüm bitmeye yakın bana bu paket neredeyse iki katından fazla bir fiyatla sunuldu. Üstelik 320 TL gibi bir fiyata yalnızca 3 GB internet içeren bir teklif verilmesi de bana
Vodafone hattımda sınırsız paket kullanıyorum ve hattımı sık sık hotspot üzerinden paylaşıyorum. Hotspot paylaşım hakkım... olan 15 GB bittikten sonra, bugün Antalya’da 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu ek paketi hotspot paylaşımında kullanamadığımı sonradan internette yaptığım araştırma i
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet içeren paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona... erdi. Taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni kampanya ve paket fiyatları ise 800–900 TL bandında oldu. Şu anda 30 GB internet için yaklaşık 385 TL ödüyorken, aynı kullanım için
Vodafone faturalı hattımda sunulan Durma Özelliği’nin ücretinin oldukça yüksek olmasından ve bu hattıma uygun, makul fiy...atlı tarife seçeneklerinin kısıtlı olmasından memnun değilim. Paket aşımı nedeniyle beklenmedik ek ücretlerle karşılaşmamak için kullanılan bu hizmet için aylık yaklaşık 120 TL civ
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken, aylık yaklaşık 380 TL ödediğim faturamı yenilemek için müşteri hizme...tlerini aradım. Görüşme sırasında bana aynı hattı devam ettirmek için yeni fatura tutarının 980 TL olacağı söylendi. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da paket değişikliği istemem
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 30 GB tarifemde son 2-3 aydır faturalarım beklediğimden daha yüksek g...eliyor. Normalde yaklaşık 300 TL civarı fatura öderken son faturam 380 TL geldi ve bu artışın nedenine dair faturada ek paket, servis ya da aşım gibi herhangi bir açıklama bulunmuy
Vodafone mobil hattım için 60 GB internet ve sosyal medya uygulamalarım sınırsız olacak şekilde bir tarifedeyim. Buna ra...ğmen internet paketim bitmiş gibi gösteriliyor, hatta paket biter bitmez otomatik internet aşım paketi devreye alınıyor ve ayrıca yurt dışı çıkış paketi de tanımlanmış görünüyor. B
"Vodafone S**** Müşteriye 3 Katı Fiyat Teklifi ve Paket Yenileme Mağduriyeti" Vodafone bünyesinde 15 yılı aşkın süredir ...[0542xxxxx82] telefon numarası ile faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut olarak kullandığım, içerisinde sosyal medya uygulamalarının internet yemediği "Sınırsız Sosyal Red"li 20 GB t
Vodafone mobil hattımda bugün sabahtan beri internet hızım son derece düşük. Yaptığım hız testinde indirme hızım yaklaşı...k 205 Mbps görünmesine rağmen yükleme hızım 1,31 Mbps civarında çıkıyor. Bu nedenle çevrim içi oyun oynayamıyorum ve hattımdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Normal
Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır 30 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. Bugün Vodafone’dan, mevcut 30 GB tarifemi yenilemem... halinde 12 ay boyunca ayda 315 TL’den yararlanabileceğimi bildiren bir SMS aldım. Mesajdaki linke aynı anda tıklayarak Vodafone Yanımda uygulamasını açtığımda ise böyle bir tarife
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan 12 yaşındaki çocuğum adına kontratlı bir mobil hat aldım. Hattı açtırırken hattı çocu...ğumun kullanacağını, ebeveynin ben olduğumu özellikle belirttim ve işlemler çocuğumun kimliği üzerinden yapıldı. Kontrat süresi bitmesine rağmen bu konuda hiçbir şekilde aranmadım,
Vodafone’a ait 542 ile başlayan mobil hattımda kullandığım yaklaşık 7 GB internet içeren tarifemin taahhüdünün kasım ayı...nda sona ereceği müşteri hizmetleri tarafından telefonla tarafıma iletildi. Zaten bazı aylarda mevcut 7 GB internet hakkım bile yetmezken bu ay da paket aşımı yaşadım. Taahhüdümü
Vodafone hattımda daha önce bir dönem Vodafone Yanımda Premium hizmetini kullandım ancak artık bu hizmeti kullanmak iste...mediğim için kendi isteğimle iptal ettim ve bir süredir de bu hizmeti ne kullanıyor ne de bunun için herhangi bir ödeme yapıyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde yeniden talep etmediği
Annemin üzerine kayıtlı olan 0531*****98 numaralı Vodafone hattımıza bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getiri...ldi. Hattın neden kısıtlandığına dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunu çözmek için hatta paket yükledik ancak bu paketi de kullanamadık ve iadesi de yapılma
Mobil internetim kapalı olmasına rağmen, bugün hattıma açık rızam alınmadan 240 TL’lik bir “aşım paketi” benzeri ücret y...ansıtılmak istendi. İnternet vermemeleri gerekirken, ek bir paket almak zorundaymışım gibi gösterilmesini doğru bulmuyorum. Ve paket tanımlandıktan sonra tanımlandı diye mesaj alıy
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone kullanıcısıyım ve aynı şehirde, benzer kullanım alışkanlıklarına s...ahip arkadaşlarım 40 GB internet içeren hatlarını yaklaşık 515 TL civarında
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifemde internet paketim son iki aydır normalden çok daha hızl...ı bitiyor. Eylül ayına kadar böyle bir sorun yaşamazken, eylül başından itibaren aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen internetim birkaç gün içinde tükenmeye başladı. Üstüne ek pak
Macaristan'a gitmiştim Vodafone benden onay almadan yurt dışına hoşgeldin paketi tanımlandı. Vodafone Müşteri hizmetleri...ni aradım Macaristan'da, bana Türkiye'ye dönünce arayın iptal edelim dediler. Türkiye'ye dönünce aradım iptal olmuyor dediler. Paket iptali istiyorum.
Vodafone mobil hattıma 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paket için SMS ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den 550 TL’lik yüksek fiyatlı bir teklif sunuldu. 12.10.2026 tarihinde karşıma çıkan bu teklif dışında herhangi bir alternatif plan ya da daha makul bir seçenek tarafıma iletilmedi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Sorun çözüldü, Vodafone teşekkür ederim"
15-17 Eylül 2026 tarihleri arasında hattımı başka bir operatörden Vodafone’...a taşıdım. Numara taşıma işlemi sırasında bana 5g Fırsat 30 GB paketini 6 a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
