5
Çözüldü
Sosyal Pass İçeren Düşük GB Tarife Seçeneği Sunulmadı
14 Temmuz 15:012
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB ta...rifesinde bulunuyorum. Bu tarifede sosyal pass ve YouTube.com yer alıyor ve
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone paket
38.390 şikayet
Kullanılmayan SMS Ve İnternet Nedeniyle Konuşma Paketi Alınamıyor Ve 250 TL Ücret Yansıyor
14 Temmuz 14:513
Vodafone hattıma Kuzey Kıbrıs’a geldiğimde kullanmak üzere aylık 3 GB yurt dışı ek paketi tanımlattım. Bu paketin içinde...ki konuşma dakikaları bitti ancak SMS ve internet kısmı hiç kullanılmadı. Buna rağmen ek bir konuşma paketi almak istediğimde sistem izin vermedi ve önce SMS ile internetin tamamen
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Vodafone 460 TL Yüksek Paket Teklifi Ve Umursamaz Müşteri Temsilcisi
14 Temmuz 14:408
Vodafone hattımın numarası sonu 6054 olan ve aylık 325 TL ödediğim paketimin bitmesine yaklaşık 20 gün kala Vodafone tar...afından arandım. Bana, mevcut paketimde içerik anlamında kayda değer bir değişiklik olmamasına rağmen yaklaşık 460 TL civarında, çok daha yüksek fiyatlı bir paket önerildi. Görüşm
4
Çözüldü
Vodafone'da Yanıltıcı Bilgi Sonucu Haksız 1400 TL Cayma Bedeli
14 Temmuz 14:176
"Sorunu çözddüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı en az iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Haziran döne...mine ait faturamda hiçbir gerekçe belirtilmeden 1400 TL tutarında cayma bed
Mevcut Vodafone Aboneleri Yüzde 60 Fiyat Artışı Ve Yeni Müşterilere Ayrıcalıklı Teklifler
14 Temmuz 14:17
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Geçen sene 15 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi 250 TL karşılığında k...ullanırken, bu sene aynı paketi 405 TL’ye yenilemem gerektiği bilgisi verildi. Yani bana uygulanan zam oranı yaklaşık yüzde 60’ı buluyor. Aynı zamanda Vodafone’un yeni gelen abone
5
Çözüldü
Red 50 GB Tarifi İçin Aşırı Fatura Ve Haksız Ücretlendirme Şikâyeti
14 Temmuz 13:475
Uzun yıllardır, yaklaşık 8–10 senedir Vodafone kullanıyorum ve şu anda Red ...50 GB tarifesindeyim. Bu tarife zaten geçen yıldan beri yüksek bir bedelle
5
Çözüldü
Uyarı Alınmadan 1000 TL İnternet Aşım Ücreti Şikayeti
14 Temmuz 13:469
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Haziran – 1...6 Temmuz 2026 fatura dönemimde internet paketim aşıldığı gerekçesiyle yakla
5
Çözüldü
İhtiyaca Uygun Paket Sunulmaması Ve Fiyat Artışı
14 Temmuz 13:3310
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Vodafone’da Taahhütsüz Teklifin Aşırı Fiyat Artışı Mağduriyet Yaratıyor
14 Temmuz 13:258
"Uygulanan indirim için teşekkürler"
Temmuz Faturasındaki Vergi Tutarının Açıklanması Ve Fazla Ücretin İadesi
14 Temmuz 13:252
Vodafone faturalı mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda vergi tutarındaki artış nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bir önc...eki ay faturamda yaklaşık 95 TL vergi kesintisi görünürken, Temmuz ayında herhangi bir ek kullanımım, ek paket alımım veya olağan dışı bir harcamam olmamasına rağmen bu tutar 118 T
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Vodafone’un Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Ve Zorunlu Kalma Durumu
14 Temmuz 13:165
"Teşekkür ederim"
Vodafone Faturalı Hattım 250 TL’ye Yakın Uygun Tarif Talebi
14 Temmuz 13:079
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmadı. Me...vcut faturam yaklaşık 250 TL civarında ve bu tutara yakın, bütçeme uygun yeni bir tarife talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak bana
Data Hattı Kullanıcısına Yanımda Uygulamasında Yanlış Paket Gösterimi Ve Tarife Satışı
14 Temmuz 11:5712
Vodafone’dan faturasız internet data hattı satın aldım ve Vodafone’un kendi sitesinde yer alan yazlık internet paketini ...hattıma tanımlattım. Bu paket 13 Temmuz’da sona erdi. Paketin bitmesinin ardından Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, data hattına uygun benzer yazlık internet paketleri yeri
Aylık 600 TL Faturalar Ve Yetersiz Tarifeler: Vodafone'dan Uygun Çözüm Bekliyorum
14 Temmuz 11:5710
Vodafone hattım için kullandığım tarifede aylardır çok yüksek fatura ödüyorum. Net tarife adını bilmiyorum; ancak son dö...nemde faturalarım yaklaşık 600 TL civarında geliyor ve bana sunulan yeni tarife seçenekleri de diğer operatörlerle kıyasladığımda oldukça pahalı kalıyor. Müşteri hizmetleriyle gör
Satın Alınan 860 TL'lik Paket Tanımlanmadı, Faturaya Geçirildi Ve Maddi Kayıp Yaşandı
14 Temmuz 11:406
05.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5415****64 numaralı hattıma 860 TL’ye, 20 GB içeren kolay pak...et satın aldım. İşlem dekontum ve onay mesajlarım gelmesine rağmen bu paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bununla yetinilmeden 07.07.2026 sabah uyandığımda hattımın benim b
Sınırsız Pakette Gizli 15 GB Paylaşımlı İnternet Sınırı Ve Çözüm Sunulamaması
14 Temmuz 11:1111
Bir süre önce Vodafone hattım için 5g Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Satın alma aşamasında da sonrasında mobil uygula...ma üzerinden tarife ayrıntılarını kontrol ederken de, hattı hotspot olarak paylaşırken uygulanacak bir kota ya da 15 GB’lik bir üst sınırdan bahseden hiçbir ibareyle karşılaşmadım.
Haksız Cayma Bedeli Uygulaması Ve Tarife Değişikliği Şikayeti
14 Temmuz 11:047
Vodafone faturalı hattımın faturasını mücbir sebeplerden dolayı 2 ay gecikmeli olarak ödemek zorunda kaldım ve yaklaşık ...20 gün önce tüm birikmiş borcumu tamamen ödedim. Ödeme sonrası hattımı normal şekilde kullanmaya devam ederken, bilgim ve rızam olmadan tarafıma haksız bir şekilde cayma bedeli yan
Taahhüt Sonrası Fahiş Tarife Artışı Ve Eşit Fatura Talebi
14 Temmuz 10:4416
Vodafone faturalı hattım için 07.07.2026 tarihinde kesilen faturam 1.330 TL olarak geldi. Uzun süredir ortalama 650 TL c...ivarında fatura öderken, taahhüdüm bittikten sonra hattıma fahiş bir tarife ücreti yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana makul
Vodafone'un Aşırı Fiyat Teklifi ve Eşit Muamele Talebi
14 Temmuz 09:46
Vodafone’a mobil hattımda 13 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifem için şu anda 245 TL + vergiler ödemekteyi...m ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Birkaç hafta önce yeni taahhüt için çağrı merkezinden arandığımda, aynı paket için 400 TL’nin üzerinde bir yenileme teklifi ile karşılaştım
5
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı
14 Temmuz 08:3723
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB p...aketini kullanıyorum. Geçen yıl bu tarifeye aylık 177,75 TL ödüyordum. Tari
Vodafone Hat Taşıma İşleminde Bilgi Eksikliği Ve İptal Edilememesi
14 Temmuz 06:5022
13 Temmuz 2026 tarihinde Orhangazi’deki bir Vodafone bayisine giderek yaklaşık 750 TL tutarında Red paket üzerinden hat ...taşıma başvurusu yaptım. Eski operatörümden çıkarken yaklaşık 1000 TL civarında bir cayma bedeli veya çıkış ücreti ödeyeceğim konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Şu and
Üçüncü Kez Geç SMS Nedeniyle Haksız İnternet Aşım Ve Ek Paket Ücretleri
14 Temmuz 04:398
Vodafone hattımda internet aşımı ve ek paket ücretiyle ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Fotoğraflarda da görüldüğü üze...re internet paketimin 01:32’de bittiği söylenmesine rağmen uyarı SMS’i bana 02:50 civarında geliyor, ben de bu mesaj gelir gelmez internetimi kapatıyorum. Buna rağmen, internetim k
Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi
14 Temmuz 04:174
Vodafone faturalı hattımda akıllı internet aşım paketi kapsamında, 13.07.2026 tarihinde saat 04.24’te internet paketim b...ittikten sonra hattıma açık rızam ve onayım olmadan 500 MB ek internet tanımlandı ve bunun karşılığında 240 TL ücret yansıtıldı. Tarafıma gelen SMS’ten de görüleceği üzere, bu işle
Yanlış Otomatik Ek İnternet Paketi Ve 300 TL Ücretin İadesi Talebi
14 Temmuz 02:158
Vodafone faturalı hattımda internet paketim 2 gün önce bitince ek internet paketi otomatik olarak devreye girmişti. Bu s...abah Vodafone çarkını çevirerek 4 GB internet kazandım, normalde kullanımlarımın bu kampanyadan gelen 4 GB üzerinden düşmesi gerekirken sistem ek internet paketimden harcama yapmış
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Vodafone Türkiye Hakkında
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone ile İletişim Kolaylığı
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.