Vodafone ölüm nedeniyle hat kapatma

Vodafone’a ait 5322****28 numaralı, eşimin üzerine kayıtlı mobil hattı, eşimin vefatı nedeniyle kapatmak için 29 Mart tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ölüm belgesini de ibraz etmeme rağmen hat kapatma işleminden sonra tarafıma 2.820 TL tutarında cayma bedeli ve fatura yansıtıldı. Eşi...

Merhaba, babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hat için vefat nedeniyle kapatma işlemi yaptırdım. Hat 29 Şubat tarihinde sistemde kapalı olarak görünmesine rağmen, hattın kapanmasından sonra da fatura çıkmaya devam etti ve şu anda yaklaşık 900 TL borç görünmektedir. İlgili hattın son 4 hanesi 9189’...

annem H*** Ş**’a ait 0545 *** ** 103 numaralı Vodafone hattı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem 2 Ocak 2026 tarihinde vefat etti. Ölüm belgesini bulunduğum ilçedeki Vodafone şubesine bizzat teslim ederek hattın kapatılması işlemini gerçekleştirdim. Tüm evrakları teslim etmeme ve...

Babam M****** C*****’a ait 0543**06 **6748** numaralı faturalı bireysel hattı, 06 Ocak 2026 tarihinde babamın vefatı sonrası veraset ilamı ve ölüm belgesiyle birlikte Vodafone’a başvurarak kapattık. Yine babamın üzerine kayıtlı olan 0543**06 **5348** numaralı hattı ise aynı evrakları sunarak ölüm se...

Babamın vefatı üzerine varis olarak üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattı kapattırdım. Hat kapatma işleminin ardından hatta 1.930 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Vefat durumu nedeniyle bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünerek gerekli evrakları iletmek istedim. Tarafıma bil...

Vodafone’a ait 5373***370 numaralı hat babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatı sonrasında ilgili bayiye ölüm belgesini teslim etmeme rağmen bu hatta cayma bedeli yansıtıldı. Önce yaklaşık bin tl civarında olan cayma bedeli, üzerinden zaman geçtikçe hiçbir işlem yapmadığım halde yaklaşık 3 bin tl ...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattın, vefat nedeniyle kapatılması için 23 Aralık tarihinde Bursa İznik’teki Vodafone şubesine başvurdum. Ölüm belgesi ve veraset ilamı ile hattın kapatılması talebinde bulundum, 48 saat içinde aranacağımız ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak ne arandık n...

Merhum annemin üzerine kayıtlı, sonu 3191 ile biten Vodafone faturalı hattın kapatılması için Aralık ayının ortasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ölüm raporuyla birlikte Vodafone bayisine gitmem gerektiği, hattın kapatılacağı ve en fazla bir fatura ücreti çıkabileceği, erken kapama ü...

Anneme ait 0540 510 16*** numaralı Vodafone hattını, annemin vefatı sonrası ölüm belgesini de ibraz ederek Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Ninova AVM’de bulunan Vodafone bayisinde, tüm borçları ödeyerek ve borçsuz olduğu özellikle belirtilerek iptal ettim. Bayideki çalışanlar, ölüm belgesini teslim al...

Vefat eden babamın sonu 9685 ile biten Vodafone faturalı hattını kapattırmak için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerekli tüm belgeleri, özellikle ölüm belgesini eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen hattın kapatılması için benden 863,73 TL cayma bedeli talep edildi. Vefat durumunun müc...

Annemin vefatı nedeniyle üzerine kayıtlı Vodafone hattının kapatılması için 13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Polatlı Vodafone Merkez Şubesi'ne giderek ölüm belgesiyle birlikte başvuruda bulundum. Gerekli tüm evrakları teslim ederek hattın iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bugün itibarıyla iki fatur...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Konu: Miras Hakkında Hat Transferi ve Kapatma İşlemi Sayın Yetkili, Ben Şükrü T*****, merhum eşim Ürmüş T*****'ın Vodafone hattının mirasçı olarak tarafıma devredilmesi için gerekli işlemleri yapmak üzere başvuruda bulundum. Ancak, eşimin vefatından sonra hat borcu ned...

Babam 07.09.2024 tarihinde vefat etti. Babamın adına kayıtlı 5325****64 (Vodafone) numaralı hattın kapanması için öncelikle 13.09.2024 tarihinde e************@vodafone.com Mail adresine ölüm belgesi ve hattın kapatılması için iletişim bilgilerimi yazarak Mail attım. Beni kimse aramayınca 29.09.2024...

Merhum eşime ait Vodafone hattını kapattırmak üzere İnegöl AVM içindeki Vodafone bayisine tam üç kez ölüm belgesiyle gidip başvurdum ancak hatta cayma bedeli yansıtıldı ve geri de alınmadı. Bunun üzerine bugün (20.06.2024) tarihinde tekrar faturayı sorgulattım ve 20.06.2024 son ödeme tarihli 561.01 ...

Vodafone gerekli tüm belgeler ile birlikte Bursa Kent Meydanı AVM içindeki bayiden yapılan ölüm nedeniyle hat kapatma işleminden cayma bedeli aldı. İade etmiyor. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı değil. Mail atın deyip başından savıyor. Maile dönüş yapılmamakla beraber iade için hat sahibinin (ölen bi...

Babamın vefat nedeniyle hattını kapatırdık, ölüm belgesini göstermeme rağmen Vodafone hiç çekinmeden 800 TL taahhütten cayma bedeli kestiler. Bir sürü kayıt açtık ama dönen olmadı. Çok yazık insanlarla dalga geçiyorlar, kurumsal şirket olarak kendilerini tanıtıyorlar ama 1 gr kurumsallık yok ila tük...

29.08.2023 tarihinde babamı iş kazasında kaybettikten sonra Vodafone tarafından ödenecek tutarın ödenmediği, 'Ödeme yapın, biz size geri ödeme yapacağız.' denildiği halde 6. aya girilmesine rağmen hala bir dönüş yapılmadığını belirtmek istiyorum. Ayrıca kullanılmayan ve kapalı olan bir hatta fatura ...

Babamın vefatı nedeniyle hattını kapatmak için 2023 yılı Kasım ayında veraset ilamı ve ölüm belgesi ile başvuru yaptım. Hattın (532********15) kullanıma kapanacağı ve bir ay sonra fatura çıkacağı söylendi. Faturada cayma bedeli olup olmayacağını sorduğumda, vefat nedeniyle kapatma olduğu için bunun ...

Vodafone... Babam vefat etti. Hattı kapattırdık 553.80 kr. Ödeme isteniyor. Normal faturası haricinde ölmüş birinin hattı kapanınca paramı alınır ölüm belgesiyle gelinip bilgi verildi. Çok saçma şeyler hadi normal faturayı öderim de bu gelen tutarı neden ödemem gerekiyor. Öldü diye üstüne sizde para...