to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil içerik servis aboneliği hizmetinizi şifreyi girerek başlatabilirsiniz diye sürekli mesaj geliyor. Ben mobil ödeme talimatı vermedim kesinlikle bana mobil ödeme ücreti 263 TL fatura kesilmiş İçerik Servisleri neyse hiçbir bilgim ve onayımın olmadığı 458 TL de buradan fatura çıkarmışla...
5 Temmuz 2025 – 8 Temmuz 2025 tarihleri arasında telefonum kapalıydı. Ancak 8 Temmuz 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden novafun/ceptefun adlı katma değerli içeriğe abone yapılmışım. Bu işlem için hattıma 239 TL ücret yansıtılmış. Herhangi bir servis sayfasına girmedim, ...
Tmonz Digital Media Ltd adında bir firma mesaj gönderiyor ve nasıl yapıyorlarsa doğrulama kodu geliyor. Ancak biz hiçbir yere girmeden kendileri onaylıyorlar ve Vodafone mobil ödeme üzerinden faturaya aylık 239 TL yansıtıyorlar. Mobil ödemeyi iptal ettik fakat içerik servisi olduğu için ücret iadesi...
Vodafone Dağıtım Servis ve İçerik Hizmetleri a. Ş. ' den g**********@gmail.com mail adresime 18.06.2025 de haziran 2025 dönemi ve mayıs 2025 dönemine ait 2 adet e-fatura gelmiş, Gelen fatura' daki numara 5395****21 ve Antalya -Serik adres olarak girilmiştir. E -devlet ten kontrol ettiğimizde üzerime...
Adıma kayıtlı 0542*****52 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır. İçerik servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
"Teşekkürler"
Vodafone, bilgim dışında içerik servis ücreti yansıtmış. Bu ikinci kez oluyor. İlk faturamda 1.700 TL ödedim, ikinci defa ise farklı bir ücret yansıtıldı. Ben sadece tarife paketimin ücretini ödemek istiyorum ve taahhüdüm bitince bu durumlardan kurtulmayı planlıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilm...
"Sorunumu kısa sürede çözen herkese teşekkürler. İyi ki varsınız."
Yetkisiz Abonelik ve İade Talebi Adıma kayıtlı 0533******83 numaralı hattımdan, faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır. B...
Mart ayında müşteri temsilcisi tarafından mevcut tarifemin süresinin dolmasına az bir zaman kaldığı belirtilerek yeni bir Vodafone tarifesine geçmem için arandım. Yeni tarifeye geçtim ve ek bir cayma bedeli ödemeden yeni tarifeden devam edebileceğim söylendi. Mart ayında yaptığım tarife değişikliğin...
"Teşekkürler"
"Geri dönüş sağlayan hanımefendi sağ olsun diğer müşteri hizmetlerine göre çok ilgiliydi. Sorunumla çözüm odaklı konuştu. Öncesinde ulaştıklarım gibi daha kendi çalıştığı Vodafone'un sağladığı servisleri bilmeyen çalışanlar gibi ilgisiz konuşmadı. Çok teşekkür ederim çözüm odaklı olduğu gibi. Keşke bütün çalışanlar da ulaşan hanımefendi gibi çözüm odaklı olsa da. İadesi yoktur kanıtlanması imkansız demeden müşteriyi dinlese:)"
Vodafone içerik servisleri adı altında faturama 398 TL tutarında bir yansıma olmuş. Müşteri hizmetlerini arayıp öğrendiğimde bunun yanımda uygulaması ...
Vodafone'dan 2024 Yalın Fırsat 10 GB paketini kullanmaktayım. Paket ücreti 258.72 TL. Bu ay ki faturama 98 TL ek ücret yansıtıldı. Bu yansıtılan ücret ek kullanımlar / içerik servisleri diye belirtiliyor. Herhangi bir servis kullanmama ve ek bir paket olmamasına rağmen bu ay eklendi. Üstelik uygulam...
Benimle ilgili olarak Vodafone tarafından yapılan haksız işlemlerle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Normalde 191 TL olması gereken faturam, son i...
Faturama içerik servisi adı altında 100 TL ücret eklenmiş. Bunun ne için olduğunu açıklayacak bir tane Vodafone yetkilisi çıkamadı. Kaç kişi ile görüştüysem, hepsi farklı bir çıkarım yapıyor. Kimi devlet vergisi dedi, kimi faturasızken birikmiş ek ücretler dedi, kimi bilinmeyen numaraları aramışsını...
Merhaba, 505 *****770 numaralı telefonuma içerik servisleri ücreti yansımış. Bilgim dahilinde olmadan, onay alınmadan direkt abonelik başlatılmıştır. ...
Vodafone içerik servisleri adı altında faturaya eklediği miktarın sebebi nedir? Benim böyle bir talebim olmadı ve bu hizmet güncel tutar da faturama eklenmiş gözükmektedir. Bu sorunun kısa sürede çözülmesini, asıl faturadan bu miktarın düşülmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Benimle ilgili olarak, Vodafone tarafından yapılan haksız işlemlerle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Normalde 262,20 TL olması gereken faturam son iki aydır, bilgim ve onayım olmadan yüksek meblağlarda kesilmiştir. Aşağıda belirttiğim gibi, Şubat ayında ve sonraki faturalarımda ...
Vodafone 545*****56 faturalı hattıma ek kullanım içerik servisi adı altında fazla ücret eklemesi yapılıyor müşteri temsilcisine durumu bildirip düzeltilmesini talep ettim. "Sistemde kullanım görünmüyor düzeltme başvurusunu aldık. Tarafınıza dönüş yapılacaktır"denildi. Fakat bırakın dönmeyi yeni döne...
Vodafone ve ismini paylaşacağım bazı oyun sitelerinde şikayetçiyim. 8/3 09:42] 8329 tek kullanımlık şifrenizi web sayfasındaki alana girer. Mobil öde...
Adıma kayıtlı 0541********42 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır. İçerik servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Arayan Kim 755 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.321 
Borç 4.193 
Cayma Bedeli 6.782 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.030 
Engelli İndirimi 573 
eSIM 1.673 
Fatura 34.753 
Faturalı Tarifeler 16.689 
Faturasız Tarifeler 698 
FreeZone 1.896 
Güvenli Depo 442 
Hat Başvurusu 3.536 
Hat Devir 1.662 
Hat İptali 3.757 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.244 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.640 
Kampanya 5.777 
Kolay Paket 3.046 
Mobil İmza 764 
Mobil İnternet 6.714 
Mobil Ödeme 11.549 
Numara Değiştirme 878 
Numara Taşıma 9.064 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 834 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.077 
Red Business 133 
Redbox 390 
SIM Kartı 2.911 
Sınırsız Paket 926 
SMS 9.678 
Şebeke 7.869 
Taahhüt 10.003 
Tarife Değişikliği 15.690 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.862 Yanımda 10.113 
Yurt Dışı Paketleri 3.484 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
