to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma yeni aldığım ikinci numara üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde Vizyon isimli bir uygulama... adına abonelik başlatılmış ve bununla ilgili ücretler son iki aydır faturama yansıtılmıştır. Oyun, uygulama ya da benzeri hiçbir dijital içerik satın almadığım, hattı yeni aldığım
Vodafone hattıma 1240 numarasından 22 Aralık 2025 tarihinde bir SMS geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL olan Doc...uworld belgesel servisi aboneliği için şifreyi girmem gerektiği, şifre girilmeden aboneliğin başlamayacağı ve abonelik başlarsa aylık ücretin faturama yansıyacağı yazıyordu. Ben Do
"Bu konu ile ilgili göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim bu kadar hızlı dönüş olacağını beklemiyordum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 27 Aralık 2025 tarihli faturamda, bil...gim ve onayım dışında “Cepte Fun” adı altında 239 TL tutarında bir ücretlen
Vodafone hattım üzerinden, Mobicenter isimli oyun/içerik servisine hiçbir onayım olmadan abonelik başlatıldığını ve ayla...rdır hattıma ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir başvurum, SMS ile onayım, linke tıklamam ya da açık bir onayım kesinlikle olmadı. Faturalarımı incelediğimde bu ab
"Sorunum ile anında ilgilenildi. Hata giderildi. Faturam düzeltildi. Beni arayan temsilci bayana çok Teşekkür ederim."
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Aralık ayına ait faturamda,... bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanmış bir içerik servisi ücreti yan
"Şikayetim çözümlendi teşekkürler ederim"
Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden Aralık 2025 tarihinde 1.350 TL bed...elle sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu geçişten hemen sonra, hattımda nere
Vodafone faturalı hattımı kullanırken, 18 Aralık günü saat 13.00 civarında girdiğim bir internet sitesinde karşıma bir i...çerik çıktı. Ne olduğunu tam anlamadan, sitede gördüğüm yönlendirmeyle telefonuma bir kod gönderildi ve ben de siteye üye oluyorum sanarak bu kodu girdim. Üyelik ekranında herhangi
Ben, M***** Z*** Ş****, Vodafone’da 0555***7291 numaralı faturalı hattın sahibiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, ...paket tutarım 294 TL olmasına rağmen, güncel fatura görüntülemesinde 59 TL içerik servisi ücreti eklendiğini gördüm. Ben bu içerik servisini bilerek almadım ve hiçbir onay vermedim
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında SMS gönderildiğini fark ettim. 13 Aralık 2025 sabahı, t...esadüfen hat hareketlerimi kontrol ederken, sanki ben göndermişim gibi 6493 numarasına “DCB_Association:WD4UROT533FHDPI0NUL2T14GJ6JK6QESD” içerikli bir SMS gönderilmiş olduğunu gör
Vodafone hattıma ait 12.2025 dönemli faturamda, hiçbir ek paket, servis ya ...da içerik satın almamama rağmen "iade ve düzeltmeler" adı altında 263,00 TL
Vodafone hattımda, faturamda “içerik servisi” olarak görünen bir abonelik bilgim ve onayım dışında başlatılmıştır. Bu ab...onelik yaklaşık 1 aydır hattımda aktif durumdadır ve bu süre boyunca faturama ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i, linke tıklama ya da bilinçli bir üyelik işlemi yapma
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan “Mobicenter oyun servisi” ile ilgi...li “Aylık vergiler dahil 279 TL’ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi gir
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma son iki aydır bilgim ve onayım dışında ' bill' adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ekim 2025... ve Kasım 2025 faturalarımda, her ay 499 TL olacak şekilde bu kalem görünmekte. Ben Apple veya benzeri bir dijital içerik için herhangi bir abonelik, uygulama içi satın alma ya da
"Şikayet var a sorunumu yazmamdan yaklaşık yarım saat sonra Vodafone müşteri temsilcisi aradı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 15.12.2025 tarihli faturam 564 TL olarak geldi, oysa n...ormalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekiyordu. Detaylara baktığımda, hattım ü
Haberim olmadan hattım üzerinden başlatılan Polyhagency aboneliği nedeniyle aylardır haksız yere ücret kesintisi yaşadım.... Mayıs ayından Kasım ayına kadar Vodafone hattım üzerinden Polyhagency isimli bir servis için bilgim ve onayım dışında aylık ücret kesildiğini faturalarımı detaylı incelediğimde f
"Öncelikle hemen iletişime geçip bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim. Son 3aylık ek ödenen tutarın iadesi yapılacağı söylendi. Oluşturulan abonelikler de yetkili kişi tarafından iptal edildiği belirtildi"
Vodafone faturalı hattım 0533******* numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan Click and Play adı altında 239 TL tutarınd...a bir ücret yansıtıldığını bu ay faturamı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir oyun, uygulama, üyelik veya içerik satın alma işlemi yapmadığım halde böyle bir ücretle karşılaş
Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin fatura incelemesinde, “tahsilatına aracılık edilen hizmet” adı altında ...350 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim ve onay vermediğim bir kalem gördüm. Herhangi bir ek servis, abonelik, dijital içerik ya da benzeri bir hizmete onay vermediğim halde bu üc
Vodafone’da “Reddi Müşteri Özel 22 Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Kasım ayı itibarıyla faturam hiçbir makul açıklama o...lmadan 110 TL’den 283 TL’ye çıkarıldı. Yani bir yıl içinde yaklaşık yüzde 160 zam yapılmış oldu. Ülkemizde enflasyon yüksek olsa da ne maaşlara ne de diğer temel giderlere bu kadar
18 Kasım tarihinde Vodafone hattıma, bilgim dışında Mobil TV içerik servisi ücreti olarak 139 TL yansıtılmıştır. Bu serv...isi ben talep etmediğim halde hattıma tanımlanmış ve ücretlendirme yapılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak servisi iptal ettim. Ancak müşteri temsilcisiyl
"Çok güzel ilgilendiler, yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Red faturalı hattımda, 4 Kasım tarihinde kimliğini öğrenmek istedi...ğim bir numarayı aradıktan sonra, “içerik servisleri” adı altında 139 TL ek
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir internet aşım uyarılarının zamanında gelmemesi nedeniyle her ay 1-2 MB’lik küçük... aşım sonrası hemen ek ücret yansıtılıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve aşım olmadan önce bilgilendirme mesajı alamıyorum. Ayrıca, bu ay ilk defa faturama “içerik servisleri”
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır bilgim dışında bir içerik servisine abonelik yapılmış ve bu nedenle faturama... ek ücretler yansıtılmıştır. Her ay müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aboneliğin iptal edildiği söylenmesine rağmen, sonraki ay yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
