to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir kullandığım Vodafone hattımda, faturasız hattan faturalı tarifeye geçmek istiyorum; ancak bir türlü işlem y...apamıyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifelere bakmak ve geçiş yapmak istedim, ancak uygulamada geçiş yapabileceğim herhangi bir faturalı tarife görünm
"Vodafone gerekli düzenlemeyi yaptı ve Vodafone yi kullanmaya devam edeceğim teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim ve geçişim sağlandı. Ancak faturasız ha...tta sunulan paketler bana uygun gelmediği için tekrar faturalıya dönmek istediğimde, bana 1 ay beklemem gerektiği söylendi ve ben de bu süreyi bekledim. Sürenin sonunda tekrar ara
Faturasızdan faturalı ( red ) tarifesine geçmek istiyorum ama sistem hata verip duruyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrard...an giriyorum ama yine bir faydası yok. En yakın zamanda yeni tarifelerin listelenmesi için yardımcı olursanız sevinirim. (054********46)
"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve alakası sayesinde operatör değiştirmeden kullanıma devam edebiliyoruz. Kendisine anlayış ve alakası için çok teşekkür ederiz"
Hattımın faturalıda kalması için faturalı tarife talebinde bulunmak üzere m...üşteri. TEM. İle görüşme sağladım. Güncel tarifeler dışında bir tarife sunu
Yaklaşık 2 aydır faturasızda faturalı tarifeye geçmek için uğraşıyorum. Birçok kez müşteri temsilcisiyle konuşmama rağme...n mağduriyetin giderilmiyor. Faturalı tarife teklifi alamıyorum. Çok ilgisiz bir operatör Vodafone. Paketsiz kaldığım için mağduriyet yaşıyorum. Faturalı tarife teklifi talep ediyo
Vodafone faturalıdan faturasız a geçmek istedim. Geçirdiler evet ama faturasız tarife sunmuyorlar. Paket hala tanımlamıy...orlar Bilerek yapmak istemiyorlar. Arıyorum uğraşmak istemiyorlar acil dönüş istiyorum. Kaç yıldır bu hattı kullanıyorum yakışmıyor. Paket tanımlamamak. Faturasız devam etmek istiy
Sürekli tarafıma yüksek fatura gelmesi sonucu, faturalıdan faturasız tarife...ye geçmek üzere hem 542 numarayı hem de Vodafone müşteri hizmetleri numaras
Merhaba; Vodafone bayisinde faturasızdan faturalı tarifeye geçiş yaptım. Defalarca sormama rağmen bana 12 ay geçerli old...uğunu söylediler ama 3 ay geçerli, daha sonrasında fiyat artışı olacak. Yeter artık, çözüm bekliyorum. Bunun bilgisini vermediler. Eğer kısa sürede çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti
"Teşekkür ederim çok yakından ilgilendiler. Sorunum çözüm buldu"
14 yıldır aynı hattı kullanıyorum, hep Vodafone'luyum. Hattım faturalıydı, ...faturasız tarifeye geçtim. Şimdi tekrar faturalıya geçmek istiyorum ama müş
Vodafone'da artan faturasız paketler fiyatı yüzünden geçen hafta faturalı tarifeye geçme kararı aldım. Paket değişimi sı...rasında Vodafone faturasızdan faturalıya geçen kullanıcılara özel 500TL A101 hediye çeki vereceklerini vaat ediyordu. Ben de hem faturalıya geçme ihtiyacım yüzünden hem de vaat edi
Faturalıdan faturasız tarifeye geçiş yapmak istiyorum ama türlü bahanelerle bir haftadır 50 defa aramama rağmen işi yoku...şa sürüp tarife değişikliğini yapmıyorlar. Bugün tarifemin son günü, hâlâ da değişiklik yapmamakta diretiyorlar. Herhalde yenilenmesini ve ceza bedeli yansıtmayı bekleyecekler.
Vodafone, 0507**49002 numaralı hattım için ödediğim fatura ücretini keyfi bir şekilde 131 TL'den 280 TL'ye çıkardı ve yu...rt dışı kullanımı bahanesiyle 578 TL fatura kesti. Hattımı faturasız tarifeye çevirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, faturasıza geçişimin sisteme bağlı olduğunu söyledi
"Teşekkürler"
21.03.2024 tarihinde faturalı tarifemin taahhüdü biteceği için faturasız ha...tta geçiş talebi açıldı. Sonrasında 20.03.2024 tarihinde faturasıza geçiş t
Vodafone'dan pişmanlık duyuyorum. Taahhütten cayma bedeli için ilk ay ücret alınmayacağı belirtilmişken şu anda cayma be...deli talep ediliyor. Faturasız tarifeye geçiş yaparken, hattın yasal sahibinin onay vermesine rağmen, geçiş işlemi gerçekleştirilmiyor ve şikayetim de kaydedilmiyor. İlk ay içerisi
"Şikayet var sitesine yazana kadar sorunumla bir ay boyunca hiç ilgilenilmedi ama buraya yazdıktan 3 gün sonra sorunum düzeltildi. Bu şekilde hızlı çözülebildiğini bilsem 1 ay uğraşmaz direkt buraya yazdım. Sorunumu kısa sürede çözen çözüm merkezine teşekkür ederim."
Yaklaşık olarak 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulamasından faturasızdan fatu...ralı tarifeye geçtim. Taahhüdüm mesaj olarak bile geldi fakat hala çeşitli
Merhaba, 21 Ağustos tarihinde, faturalıdan faturasız tarifeye geçiş yaptım. Geçişi fatura kesim tarihi öncesinde yaptım... ve geçiş yapmadan önce de tüm faturalarımı ödedim. Şu an banka hesabımda 343.10 TL fatura ödemesi görünüyor ve muhtemelen faiz işlemeye devam ediyor. Bana bu konuda hiçbir bilgi m
"Arayan yetkiliye teşekkür ederim sorun çözüldü"
Faturalıdan faturasız tarifeye geçmek istediğimi belirttim, yurt dışına çık...acağımı belirttiğim halde farklı bir şekilde konuşarak beni oyalıyorlar. Bu
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden ne zaman girersem gireyim faturasızdan faturalı tarifeye geçemiyorum çünkü ne zama...n girersem gireyim faturalı tariflere çıkmıyor sürekli uygun tarife bulamadık diyor müşteri hizmetlerini aradım her ay belli gün geliyor dedi. 30 gün bekledim 1 teklif bile yok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100