to read complaints and reviews, or file yours.06.10.2026 tarihinde annemin üzerine kayıtlı hattı Vodafone’a taşımak için Tekirdağ‑Çorlu’daki Çorlu Orion Vodafone bayi...sine başvurdum. Görüşme sırasında hattın annemin üzerine olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen mağaza görevlileri, hat sahibinin durumu gerekçe gösterilerek sadece bayideki mevcut
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana aylık fatura tutarımın 920 TL olacağı söyl...endi ve bu koşullarla onay verdim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen faturalarım sürekli olarak bu tutarın üzerinde ve vaat edilen ücretle örtüşmeyen, fahiş bedellerde gelmeye
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan mevcut faturalı hattımı çeşitli nedenlerden dolayı artık kullanmak istemediğim için num...aramı değiştirmeye karar verdim ve bunun için Vodafone bayisine giderek yeni bir hat satın aldım. Yeni hattı dün aldım, sim kartı teslim edildi ancak hattı fiilen hiç kullanmadım;
Tekirdağ Süleymanpaşa’da evime Vodafone Redbox bağlattım. Bana 500 GB internet için aylık 890 TL ödeyeceğim söylendi ve ...bu şekilde onay verdim. Ancak yaklaşık 8 aydır faturalarım 1.800 TL civarında gelmesine rağmen bunun nedenini açıkça kimse belirtmedi. Bugün durumu sorduğumda, paketime benim tale
Halam Temmuz ayında vefat etti ve vefatının ertesi günü Adana Optimum Vodafone bayisine giderek 0543***0203 numaralı fat...uralı hattını ölüm sebebiyle kapattırdım. Temmuz ayına ait olan son faturayı da ödedim. Buna rağmen hattın kapatılmasından sonra Ağustos dönemine ait 4.057,50 TL tutarında yeni bir
Vodafone’da benim adıma açılmış bir mobil hattı tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden gördüm. Yaklaşık 5 yıldır aktif old...uğu anlaşılan bu hattı benim açmadığımı fark edince hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattın tarafımdan açılmadığını, acilen iptal edilmesi gerektiğini belirttim. Eğer
Babam vefat ettikten sonra Vodafone hattını yaklaşık 8’in 20’si gibi tarihte ölüm belgesi ve verasetname ile kendi üzeri...me devraldım. Devir işlemi sırasında bana hiçbir şekilde cayma bedeli, geçiş ücreti ya da ek bir ücret çıkmayacağı, sadece hattı üzerime alacağım açıkça söylendi. Bu nedenle yeni h
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü."
04.09.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaparak Vodafone’un Redbox Evde 300 GB 5G hizmetine, 0543***3552 numaral...ı hat üzerinden abone oldum. Aboneliğimi cayma süresi içerisinde, 17.09.2026 tarihinde iptal ettirdim ve modemi tarafıma bildirilen süre içinde iade ettim. İptal işlemi sırasında g
Vodafone Redbox 300 GB aboneliğimi iptal ettirmek için 03.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özell...ikle cayma bedeli konusunda net bilgi istedim ve eğer yüksek bir tutar çıkacaksa iptal etmeyeceğimi açıkça ifade ettim. Telefondaki yetkili gerekli kontrolleri yaptığını söyleyerek
Vodafone Redbox 300 GB paketini 0545*****94 numaralı hattım ile Ardahan Göle’de kullanmak için başvurdum. 23.07.2026 tar...ihinde kurulum için ekipler geldi ancak bağlantı sağlanamadığı için kurulum yapılamadı, modem üzerindeki status ışığı sürekli kırmızı yanıyordu ve hiçbir şekilde internete bağlanam
Vodafone Red'li 30 GB hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda yaklaşık 515 TL olması gereken son faturam Eylül dönemi için ...1.282 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki 767 TL’lik farkın neden ve hangi ücret kalemi gerekçe gösterilerek tarafıma yansıtıldığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını
Vodafone bünyesinde bulunan 0507*******62 numaralı hattımın kapatılması ve fesih süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetl...eriyle defalarca görüşme gerçekleştirdim. Hattım borçtan dolayı kapalı olduğu için tüm görüşmeleri üzerime kayıtlı ve aktif olan 0554*******34 numaralı hattımdan, T. C. kimlik doğr
Vodafone’da adıma bilgim ve onayım dışında bir mobil hat açılması nedeniyle şikayetçiyim. 2007 yılından beri üzerime kay...ıtlı görünen bu hattı bugün e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Ben yalnızca Esenyurt’ta yaşadığım dönemde kendi bildiğim hatları açtırdım, bahsi geçen hatla ilgili hiçbir baş
19.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında bir Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulund...um. Aynı gün yaklaşık 21:00’de 542 *******00 Vodafone Müşteri Hizmetlerini arayarak bu talebimden açıkça vazgeçtiğimi, taşıma işleminin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüş
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesindeyim ve her ay yaklaşık... 680 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak 01–30 Eylül dönemine ait son faturamda hattıma 3.208,50 TL gibi inanılmaz derecede yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradı
Uzun süredir Vodafone hattımla ciddi bir hizmet sorunu yaşamaktayım. 27 Eylül 2026 tarihinden bu yana hattımı doğru düzg...ün kullanamıyorum. Hat sık sık mobil şebekeden düşüyor, “Mobil ağ kullanılamıyor” hatası veriyor ve zaman zaman hiçbir şebeke görünmüyor. Telefonum çekiyor gibi 5g veya 4.5G bağlı
Uzun süredir Vodafone mobil internet hizmetinden faydalanmaya çalışıyorum ancak Tekirdağ Çorlu’da hattım neredeyse hiçbi...r zaman düzgün çekmiyor. Günün her saatinde, bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vod
Vodafone Red Box 500 GB, 1.100 TL ödemeli paketimi kullanıyorum. Bu hattı y...aklaşık 10 gün kadar kullandım ve bana kullanılan gün sayısı kadar ücret il
Vodafone Redbox kullanıcısıyım. 5g Redbox 500 GB tarifesini 890 TL olarak satın almama rağmen vergiler ve ek ücretlerle ...her ay 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Bu tarifeyi alırken özellikle taşınma durumumda adresimi değiştirebileceğim ve bunun için ekstra bir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi
Vodafone hattını uzun süredir annemin üzerine kullanıyordum, son ayımda hattı kendi adıma devraldım ve hemen ardından ba...şka bir operatöre geçiş yaptım. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve tarifem sınırsız paket olup aylık faturam yaklaşık 1000 TL civarındaydı. Başka operatöre geçtikten kısa b
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bittiği ve herhangi bir cayma bedeli ödemeden faturasız hatta geçiş yapabileceğim... bilgisi verildiği için 25.09.2026 tarihinde faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen hattıma 2.568,00 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını dijital faturamda gördüm. Konu hak
Vodafone’dan farklı bir operatöre taşıdığım hattım için bugün hesabımdan 1....407 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Oysa bu hattımın sözleşmesi 22 Eyl
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım tarifede, Nisan ayında bilgim ve onayım olmadan değişiklik yapılması ve fatur...amın haksız yere yükseltilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Nisan ayında faturam yaklaşık 230 TL iken Vodafone temsilcisi tarafından arandım ve bana “5G’ye hazırsın, 5G’ye geçersen sos
Şanlıurfa Buhara Mahallesi’nde Vodafone Red paketi kullanıyorum ve 16.09.2026 tarihinden beri hattımda ciddi şebeke ve i...nternet sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde çekim çok zayıf, mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil ve yaklaşık 18 gündür paketime rağmen internetten faydalanam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
