Ek Paket İptali Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için haziran ayının sonlarına doğru bir ek paket satın aldı...m. Sonrasında bu ek paketin 12 ay boyunca devam edeceğini görünce iptal ett
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için haziran ayının sonlarına doğru bir ek paket satın aldı...m. Sonrasında bu ek paketin 12 ay boyunca devam edeceğini görünce iptal ett
Vodafone’a geçtikten sonra yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. “Kırmızı Fırsat 2025” tarifesini kul...lanıyorum ve Aralık 2025’ten itibaren faturalarım, taahhütlü paket ücretimin en az 2 katı olacak şekilde yüksek gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, içerik aboneliği ya da ek on
"Müşteri temsilci arkadaşa teşekkür ediyorum bu süreçte yardımcı olduğu için."
Vodafone hattım üzerinden Tecno Pova Curve 2 5g cihazı satın aldım. Telefon...u Bartın Çaycuma’daki Vodafone bayisinden aldım. İşlem sırasında bana tam k
Vodafone Redbox 5g hizmetini yaklaşık 3 ay önce Kayseri Melikgazi ilçesinde kullanmaya başladım. Başından beri bağlantı ...hızım beklediğim seviyeye ulaşmıyor. Genelde 24–30 Mbps arası hız alıyorum ve 3 aydır gördüğüm en yüksek hız 60 Mbps oldu. 5g diye aldığım bir hizmetten çok daha yüksek hız beklerk

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık beş gün önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımamın ardından bugün faturamda ...2.533,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tüketici olarak operatör değiştirme hakkımın olduğunu, böyle bir bedel alınacaksa da öncesinde açık ve net şekilde bilgile
Vodafone faturalı hattımı, aldığım hizmetten memnun olmadığım için yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hat...tımı taşımamın ardından tarafıma yaklaşık 3 bin lira civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tüketici olarak operatör değiştirme hakkımın olduğunu, böyle bir bedel alınacaksa
Vodafone hattım için 19 Haziran tarihinde Red Sınırsız tarifesine yeni bir taahhüt verdim. Taahhüt sırasında tüm kullanı...mlarımın sınırsız olacağı ve ayrıca 1.500 TL değerinde Migros hediye çeki tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak verilen bu sözler yerine getirilmedi ve özellikle Migros hediye çeki
Vodafone üzerinden mobil imza almak amacıyla online başvurumu ve e-devlet onayımı eksiksiz şekilde tamamladım. Sistem ta...rafından sürecin bittiği ve istediğim herhangi bir Vodafone şubesinden sim kartımı teslim alabileceğim belirtildi. Ancak bu adımdan sonra tam anlamıyla bir kurumsallık dışı fiyasko

Yaklaşık 12 aydır Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum ve son faturam... 587 TL olarak geldi. Yeni dönem için tarafıma yine 50 GB içeren bir paket
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 900 TL ödediğim, sınırsız paketlerin bir altındaki paketi kullanmama rağme...n, 5g altyapısına geçildiği günden bu yana yaklaşık 3 aydır ciddi bir internet çekim sorunu yaşıyorum. Bahçeşehir’deki evimden Küçükçekmece Turgut Özal Bulvarı’ndaki iş yerime kada
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ancak son 1 senedir hattımdan neredeyse hiçbir verim alamıyorum. Ne... telefonla doğru düzgün görüşme yapabiliyorum ne de internet çekiyor, buna rağmen her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Türkiye’nin farklı yerlerinde, evde, işte, dışarıda k
Annem S**** D***** adına İzmir Tire Vodafone ana bayiden 24.03.2026 tarihin...de Redbox başvurusu yaptık. Bayi, ellerinde cihaz olmadığını, sipariş açaca
"Hemen dönüş sağlandı imran hanıma ilgi alaka için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 06.07.2026 Pazartesi günü 0216 229 55 42 numaralı Voda...fone bayisinden arandım. Bana 50 GB internetten yemeyen sosyal pass içeren
Vodafone hattım yaklaşık bir ay önce kayboldu. Hemen Vodafone’u arayıp hattımı kayıp/çalıntı olarak bildirdim ve kapatma...k istediğimi ilettim. Buna rağmen ortada olmayan, kullanmadığım hat için yaklaşık 477 TL fatura tahsil edildi. Bu ücreti, kayıp bildirimini önceden yapmış olmama rağmen ödemek zoru
Uzun süredir, 3 yıldan fazla bir süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Çalıştığım yerde Vodafone çekmediği için hattımı ...Turkcell’e geçirmek istedim ve geçişimi gerçekleştirdim. Hat geçişimden sonra tarafıma “5373****95 hattınızla ilgili son faturanız 01.08.2026 tarihinde kesilecektir. Son faturanızd
"Vodafone çözüm uzmanı Mehmet beye teşekkürler istediğim şekilde ve bütçeme uygun bir tarife sundu onay için hattın yasal sahibini beklerken göstermiş olduğu sabır için ayrıca teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım v...e 132 TL olan faturam için yaklaşık 370 TL civarında, yani yaklaşık %175’lik son derece fahiş bir zam oranıyla yeni bir başlangıç ücreti teklif edildi. Bu artışı etik ve makul bulm
Vodafone hattımda kullandığım 5g Red Sınırsız Tarife’de son birkaç gündür fark ettiğim ve bana önceden açıkça belirtilme...yen bir hız sınırı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür devam eden bu durumla bugün yaptığım hız testinde net olarak karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç ayar
"Dilan hanım çok teşekkür ederim beni anlayışla dinleyip yardımcı olduğu için bayinin vermiş olduğu yanlış bilgileri düzelttiği için çok teşekkür ederim dilan hanıma ağzına sağlık canım benim"
Hatay İskenderun’da bulunan Vodafone bayisinde, faturalı hattan faturasız h...atta geçiş yapmak istediğimde bana hiçbir şekilde cayma bedeli alınmayacağı
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.34’te Vodafone müşteri hizmetleri tarafında...n arandım. Bireysel faturalı hattım için halihazırda kullandığım tarifenin
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut faturamın süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor... ancak Mayıs ayından itibaren sunulan yeni tarifelerin fiyatları benim için oldukça yüksek kaldı. Makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmek isterken karşıma çıkan seçenekler
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldu arkadaşımız"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hazira...n ayının 20’sinden sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kontörlüye g
"Çözüldü."




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100