to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 itib...arıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir aydır özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’li bir tarife talep etmeme rağmen, ne müşteri hiz
Vodafone’a ait 0538******* numaralı faturalı hattım için 10 GB internet kullanımına karşılık aylık 200 TL öderken, 18.03....2026 tarihinde talebim dışında tarife değişikliği yapılarak 15 GB internet için 275 TL ödemeli tarifeye geçirildim. Aynı ay içinde, 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini araya
"Gerekli açıklama yapıldı, sorun olmayacağı söylendi. İçimiz rahat, teşekkür ederiz."
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi istediğim şekilde bana yardımcı oldu kendisi meramımı gayet makul ve insani olarak gördü bunu katı kurumsal bir hava da değil hak hukuk çerçevesinde değerlendirdi bana yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenile...mesi yapılmıştır. Hattımda 60 GB internet içeren, aylık 480 TL ödediğim bir
Vodafone mobil hattımı Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi’nde kullanıyorum ve 20 Mayıs’tan bu yana internet neredeyse tama...men kullanılamaz durumda. Gün boyu, günün her saatinde mobil internet hızım o kadar düşük ki sayfalar açılmıyor, sosyal medyada gezinemiyorum, video ya da film izlemek zaten imkans
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 12 aydır aylık 280 TL vergilerle 310 TL... ödediğim tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüdümün sona
29 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme Caddesi üzerinde bulunan Özatalar Teknoloji isimli Vodafone yetkil...i bayisine, yurt dışı cihazımda kullandığım esim’in Türkiye kullanım süresi dolduğu için sadece fiziksel sim karta geçiş işlemi yaptırmak amacıyla gittim. Hattım faturalı ve 5*****
Vodafone hattımı Bursa Osmangazi’de kullanıyorum ve internet çekim kalitesinden uzun süredir son derece şikayetçiyim. Ne...redeyse 1–2 senedir hattım doğru düzgün çekmiyor, internet sürekli çok yavaş ya da tamamen kopuk durumda. Özellikle bazı zamanlarda durum daha da kötüleşiyor ve hattı neredeyse hiç
Vodafone hat kullanmaktayım ve yaklaşık 1 aydır Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar bölgesinde ciddi şebeke ve kapsama pro...blemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da arama alamıyor ve mobil internet hizmetinden de verimli şekilde faydalanamıyorum. Günlü
Vodafone cayma bedeli yok denilerek faturalaya geçirildim, ama şimdi de cayma bedeli var dediler. Elimdeki ses kaydı ve ...onların ses kaydı dinlense, her şey ortada. Ne yapabilirim? Sevgili seyirciler, okuyucular, savcılığa dilekçe mi vermemiz gerekir? Hizmet kalitesi kötü; arada bir internet gidiyor,
Yeni hat satın aldım, Vodafone bayiden bana kullanılmış vermiş ve bütün sosyal medyalar daha önce o hatta kayıtlı iCloud... hesabı da açılmıyor. Eski kişi için arandım da bu ne saçmalık, daha bir ay bile olmadı. Üstüne yeni numaraya geçin ya da cayma bedeli ödeyin diyorlar. İptal edin, her şeyi istemiy
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanmama rağmen, hattıma uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 iti...barıyla hattımın kapatılması talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0541*******39’dur. Yaklaşık bir aydır özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren, ihtiya
Vodafone mobil hattımda bulunan e‑sim ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yeni bir telefon aldım... ve eski telefonumdan e‑sim’i silip elimdeki mevcut QR kod ile yeni telefona tanımlamak istedim. Ancak sistem bu işlemi kabul etmedi ve e‑sim aktivasyonu gerçekleşmedi. Bunun üzeri
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkürler"
9 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine az kaldığı için Vodafone müşte...ri hizmetleri (542) ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ban
Mevcutta kullandığım 3 adet Türk Telekom hattımdan bir tanesini Vodafone’a taşımak için, taşımak istediğim hat üzerinden... internetten numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru onay mesajı geldikten sonra da Antalya Konyaaltı 5m Migros içindeki Vodafone şubesine gittim. Ancak mağaza personeli benden her
Vodafone faturalı hattımı 22 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşmede ö...zellikle herhangi bir ek ücret, vergi kesintisi ya da cayma bedeli olup olmadığını sordum, bana hiçbir ücretin kesilmeyeceği açıkça söylendi. Ancak 27 Mayıs tarihinde faturam geld
07.03.2026 tarihinde Vodafone’un kendi online başvuru sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. İlk seçtiğim numa...ra olan 0542********08 sistem tarafından iptal edildi ve yeniden başvuru yapmam için farklı bir ekrana yönlendirildim. Bu ekranda bana şu an aktif olarak kullandığım telefon numara
Vodafone mobil faturalı hattımla yaklaşık 6 aydır ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Bingöl merkezde olmama rağmen çoğu z...aman hat hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arandığımda da ulaşılamaz durumda görünüyorum. Mobil internet ve hücresel veri hizmeti neredeyse hiç sağlanmıyor, sık sık kopmalar yaşanıyor
Vodafone hattım 21 Mayıs’ta benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, hattı fiilen kullanan anneme ulaşılmış ve benim onayım ...alınmadan tarife taahhüdüm yenilenmiş. Bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir şekilde bilgi verilmedi, arama ya da onay SMS’i gelmedi, onayım açıkça sorulmadı. Yeni tarife deta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür Mersin’in Erdemli ilçesinde ciddi bir internet çekim sorunu y...aşıyorum. Mobil internet hızım neredeyse sıfır noktasında, doğru düzgün internete giremiyorum ve hat üzerinden sağlıklı bir veri kullanımı yapamıyorum. Operatör değişikliği yapmak
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bilgim ve onayım dışında beni otomatik olarak daha yüksek ücretli bir t...arifeye geçirdiler. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve hattıma aylık yaklaşık 1300 TL fatura yansıtılıyor. Defalarca Vodafone bayisine giderek bana daha uygun bir tarife su
Uzun süredir Vodafone hattım için 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirime daha uygun bir paket talep ediyorum ancak h...içbir şekilde yardımcı olunmuyor. Görüşmeler sırasında bana sadece 600-700 TL bandında paketler sunuluyor ve bu tutarları ödeyemeyeceğim için hattımı başka bir operatöre taşımayı d
Vodafone hattım için bir süredir 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirimle uyumlu, daha uygun fiyatlı bir paket talep ...ediyorum ancak görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her aradığımda bana yalnızca 600–700 TL bandında paketler sunuluyor ve mevcut gelir durumum nedeniyle bu tutarları öd
Vodafone’a, 10+10 FreeZone kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyet nedeniyle yazıyorum. Bu kampanyadan yararlanmak iç...in 23 Mayıs tarihinde hattımı Vodafone FreeZone’a taşıdım. Kampanya gereği hattıma toplam 20 GB internet tanımlanması gerekirken, hattım taşındığından beri sadece 10 GB internet ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100