to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 5444****60 numaralı hattın sahibi kardeşim şu an cezaevinde olduğu için hattın faturalı hattını kapatmak ...veya en azından dondurmak istiyoruz; ancak aylardır hiçbir şekilde işlem yaptıramıyoruz. Defalarca durumu anlatmama ve kapatma talebinde bulunmama rağmen, her seferinde sadece hatt
Vodafone çağrı merkezi tarafından 8.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 5306****92 numaralı hattım üzerinden istemedi...ğim halde yeni bir sözleşme yapıldı. Görüşme sırasında bu sözleşmeyi onaylamak istemediğimi, işlemi iptal etmek istediğimi anında ifade etmeme rağmen müşteri temsilcisi bana sözleş
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca faturalarımın tutarı bana göre sürekli olara...k normalin üzerinde geliyor. Her ay beklediğimden daha yüksek rakamlarla karşılaşıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Bu süreçte konuyu Vodafone ile görüşme
17.06.2026 tarihinde hattım üzerine bir cihaz satın aldım. Bu cihaz için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak... kasko teklif edildi ve özellikle aylık 9,95 TL olacağı açıkça ifade edildiği için bu onayı verdim. Ancak daha sonra faturamı incelediğimde, 9,95 TL yerine 995 TL tutarında “aksesu
Bursa Yıldırım bölgesinde bulunan Vodafone Cep Merkezi Onay Yeşilyayla Şubesi’nden (Mehmet Akif Ersoy Mah. Teyyareci Meh...met Ali Caddesi No: 95/1, Yıldırım/Bursa) 8 Ekim 2026 tarihinde babama Redbox aboneliği satılmıştır. 5 kişilik bir hane için 300 GB kotanın yetersiz geleceğini fark edip, yasal 14
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone Redbox Evde 500 GB internet paketi satın aldım ve 4,5–5 ay boyunca herhangi bir sorun yaşama...dan kullandım. Ev değiştirdikten sonra adres değişikliği talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda adres değişikliği yapamadıklarını, her taşındığım yerde paketi yeniden satın al
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır İstanbul ve Sakarya/Adapazarı bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyor...um. İnternet o kadar yavaş ki tarayıcıda sayfalar çoğu zaman hiç yüklenmiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte 4 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
""Vodafone Genel Müdürlüğü'nden arandım. Onayım dışında yapılan kaskonun iptal edildiği ve faturama 1.150 TL iade tanımlandığı bilgisi verildi. Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, İzmir Menemen bayisinden cihaz satın aldığım sırada veya ...sonrasında, bilgim ve onayım dışında aylık 1.000 TL bedelli kasko paketi ta
05.10.2026 tarihinde Vodafone bayisinden hat devir işlemi hakkında bilgi aldım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak... faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Bana, 06.10.2026 sabahı aramam halinde geçişin hızlı ve ücretsiz şekilde yapılacağı açıkça söylendi. 06.10.2026 günü saat 09.00 civarınd
Vodafone hattımın iptaliyle ilgili yanlış bilgilendirme ve işlem yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İ...lk yaptığım görüşmede hattımın kapatılmasını istedim ve bana 3.000 TL civarında bir cayma bedeli yansıtılacağı söylendi, bunu kabul ettim. Ancak hattım kapatılmadı. Ertesi gün tekr
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone hattını aktif olarak ben kullanıyorum ve faturalar düzenli olarak benim kredi kartım...dan ödeniyor. Bugün 542 ******00 numaralı hattan arandım, aramada tarife değişikliği ile ilgili bir işlemden bahsedildi. Telefonu kapatmaya çalışırken istemeden 1’e bastım ve hemen
Vodafone hattımı ben çocukken babam kendi üzerine almıştı ve yıllardır aynı numarayı kullanıyorum. Annemin kullandığı ha...t da babamın üzerine kayıtlıydı. Babam vefat edince her iki hattın da üzerimize devredilmesi gerekti. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, kimlik belgelerimiz ve
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerini, Türk Telekom hattımdaki taahhüdümün bitmesin...e 50 gün kala arayarak mevcut ve yeni paketler hakkında bilgi almak istedim
"Son zamanlarda Vodafone temsilcilerin beni yanlış yönlendirmesinden muzdariptim neyse ki sorun bir şekilde çözüldü"
Vodafone cep telefonu hattım kızımın üzerine devredilmeden önce kendi üzeri...me kayıtlıydı. Hattı tamamen kapatıp yeni bir hat çıkarmak istediğimde, Vod
Vodafone hattımı Şanlıurfa Haliliye Şenocak Mahallesi’nde kullandığım bölgede yaklaşık 2–3 aydır ciddi çekim problemi ya...şıyorum. Bulunduğum noktada zaman zaman hiç sinyal alamadığım oluyor, bu nedenle arama yapamıyor ve aramaları da sağlıklı bir şekilde alamıyorum. Hattım faturalı ve düzenli ödeme
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yeni aldığım telefonum yurt içi cihaz olduğ...u ve bir sorunu bulunmadığı halde hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir zaman çekmiyor, sadece nadiren ve belli belirsiz yerlerde çekiyor, aynı noktada b
Vodafone Redmi 15 5g 256gh cihaz aldım hattım üzerine. 28bin tl civarı ödemesi vardı, faturada gözükmeyen şekilde paket ...koruma bedeli her ay 575 TL eklemişler, kesinlikle onayım yok. Cihaz bana 36bin tl malolmus oldu. 3-4 ay ödedim sonra ödeyemedim 2 faturam varken ödenmemiş kalan taksitleri tek fat
28.09.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Vodafone’a geçerek 12 ay taahhütlü “5g Fırsat 20 GB Paketi” ni aldım. Van ili... Gürpınar ilçesinde ikamet ettiğim için hem şebeke hem de internet bağlantısında sürekli kopmalar ve çekim sorunları yaşıyorum. Bu nedenle Vodafone’dan ayrılmak ve taahhüdümü sonla
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB internet, 1000 dakika konuşma i...çeren paketimin ücreti bir anda yaklaşık 300 TL artırıldı. Daha önce 419 TL
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan taahhüdüm, Vodafone Yanımda uygu...lamasında görüldüğü üzere 30.09.2026 tarihinde sona eriyordu. Son gün olan
Vodafone üzerinden yaklaşık bir ay önce annemin hattının tarifesini yeniledim. Annem 65 yaş üstü ve emekli olmasına rağm...en emeklilere veya 65 yaş üstüne özel hiçbir avantajdan yararlanamadı. 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi için Ağustos 2026 itibarıyla aylık 855 TL ödüyoruz. Müşteri hizmetleri
Babama ait 0533**65 ** ** numaralı Vodafone mobil faturalı hattı, babamın vefatı üzerine kendi üzerimize almak için 6 Ek...im Salı günü Marmara Forum AVM’deki Vodafone bayisine gittik. Ölüm belgesi ve veraset ilamı dahil tüm evraklarımız hazırdı, sadece hattın devir işlemini yapmak istiyorduk. Aynı tar
Vodafone hat numaram için yaklaşık 1 ay önce 5g Sınırsız Red paketini satın aldım. Şu an daha düşük ücretli bir pakete g...eçmek istiyorum ancak sistem üzerinden tarifeleri görüntülemek istediğimde “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında bana uygun tarife bulunamadığına dair uyarı alıyorum ve herhangi bir t
555 0xx xx xx numaralı Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra 5 Ekim’de Vodafone müşteri temsilcisi tarafından... arandım. Tarifemin bittiği, aynı tarifenin 390 TL olarak yenilenebileceği söylendi ve ben de bu teklifi bu fiyat üzerinden onayladım. Ancak aynı gün akşam Vodafone Online Self Ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
