Vodafone Hattından Ve Müşteri Temsilcisinden Şikayetçiyim
"Teşekkür ediyorum çözüm odaklı olmanıza"
"Teşekkür ediyorum çözüm odaklı olmanıza"

08.03.2024 tarihinde saat 18.14'te satın aldığım Gani 1500 dakika paketini kullanmama rağmen 'Değerli abonemiz, 08.03.20...24 19:48 itibarıyla 05.04.2024 18:14 tarihine kadar geçerli olan Kolay Gani 1500 dahilindeki yurt içi her yöne aramalarınızda ve internet kullanımlarınızda kullanabileceğiniz 1500

Kolay Gani 1500 dakika kolay paketini yükledikten 10 dakika sonra '1500 Gani dakika limitinizin %100'ünü kullandınız' me...sajı geldi. 10 dakikada 1500 dakika nasıl harcadım, anlamadım. Şimdi yeniden Gani 1500 kolay paket yüklüyorum; müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ya paket ücretinin hattıma geri yükl


Ben Gani L tarifesini kullanmaktayım; 1500 dakika, 100 SMS ve internet paketi dahilindedir. 10.02.2024 tarihinde 800 dak...ika ve internet hakkım olduğu halde, 10 saniye interneti açmamla tarifemdeki 800 dakika ve internet hakkım bitip, kendi kendine 8 tane 15 liralık Kolay Paket satın alındı. 200 TL'l




Vodafone yanımdadan 285 TL'ye kolay 1500 Gani dakika aldım ama bir gün geçm...esine rağmen bitti olarak mesaj geldi. Paket detayında 1500 Gani dakika nın

Vodafone 1500 Gani dakika paketim bir gün içerisinde tükendi. 1500 Gani dakikayı 225 liraya satın aldım ve bana 5 GB int...ernete denk geldiği söylendi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 3.45 GB internet kullandığım bilgisini aldım. Ancak benim 5 GB'a denk gelen paketim bitmiş ve ayrıca bu pake

Hattıma 'Kolay Gani 1500 dakika' paketi yükledim, bilgilendirme SMS'i geldi fakat ben arama yaptığımda 'görüşme yapabilm...ek için yükleme yapın' diye uyarı aldım. Bunun için müşteri temsilcisi ile görüştüm, tam 5 sefer. Kimi görüşmeyi sonlandırdı - görüşmeyi sonlandıran temsilci hakkında da şikayet ka


Vodafone kolay paket kısmından 1500 Gani dakika hem dakika hem de internet şeklinde kullanılabilecek bir paket aldım. 15...00 dakikanın karşılığı 30 GB internet olması gerekirken daha 10 GB bile kullanmadan 300 dakika kaldı. Dün aldım, oysa ki bu resmen haksızlık. Bu kadar kullanmadığımı her türlü kanı




Vodafone hattıma 21.07.2023 tarihinde yüklediğim kolay Gani 1500 dakika paketinde 30 GB'a kadar internet kullanımı var d...iyordu. İnternet kullanımı 30 GB'a ulaştığında 1500 dakikanın tamamını kullanmış oluyoruz. Daha 3 GB internet ve 50 dakika konuşma yaptım ve 1500 Gani dakikanın %100 kullanmışsınız

Vodafone hattıma 21.07.2023 tarihinde yüklediğim kolay Gani 1500 dakika paketinde 30 GB'a kadar internet kullanımı var d...iyordu. İnternet kullanımı 30 GB'a ulaştığında 1500 dakikanın tamamını kullanmış oluyoruz. Daha 3 GB internet ve 50 dakika konuşma yaptım ve 1500 Gani dakikanın %100 kullanmışsınız

Vodafone'a T**T** üzerinden geçiş yaptım. Bu süreç içerisinde müşteri hizmetlerini arama gereği duydum 5-6 defa. Ama müş...teri hizmetleri operatörleri daha konuşmayı bilmiyor. Yani diksiyon ve hitabet yerde. Anlaşılmıyor konuşmaları. Bu bir. Daha sonrasında Kolay Gani 1500 dakika paketi için aradım. M

Vodafone Kolay Gani 1500 paketi satın aldım yüklenmedi ve paramı da geri iade etmediler şikayetçiyim ayrıca yüklendi mes...ajı da geldi... (değerli müşterimiz, Kolay Gani 1500 hattınıza tanımlanmıştır. Kolay Gani 1500 ile 09.08.2023 23:59 tarihine kadar yurt içi her yöne aramalarınızda ve internet kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100