to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Vodafone Pay'e Aktarılan 750 TL'nin İadesi Yapılmıyor
12 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla Vodafone Pay Cüzdan hesabıma yanlışlıkla 750 TL yatırdım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5-7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve param hala iade edilmedi.
Yanlışlıkla yatırdığım 750 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer iade işlemi gerçekleşmezse, Tüketici Hakları'na resmi şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ederim
