Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33992726

Yanlış Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Merve
Vodafone Pay
19 Ekim 2025 14:50
228

Yaklaşık bir ay önce Vodafone Pay uygulamasında cüzdanıma bakiye yüklemek isterken yanlışlıkla 337 TL’yi kartıma yükledim (kart son 4 hane: 6592). Bu tutarı tekrar cüzdanıma veya hesabıma iade edemedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ayrıca Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım.

İşlemi yaptığım telefon numarasının son 3 hanesi: 244. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve 337 TL’nin cüzdanıma aktarılmasını ya da iade edilmesini talep ediyorum.

1760998062841.img-20251021-010735.jpg
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
19 Ekim 2025 21:18 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'de Bakiye İadesi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ömer
Vodafone Pay
02 Kasım 2025 04:50
380

Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma yaklaşık 1 saat önce bakiye yükledim. Ancak bu bakiyeyi cüzdanımda kullanmak istemediğim için kartıma iade etmek istiyorum. Uygulamanın ayarlar veya işlem menülerinde bu işlemi yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor, bu durum oldukça saçma ve kullanıcıyı mağ...

vodafone-payde-bakiye-iadesi-yapilamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
vodafone-payde-bakiye-iadesi-yapilamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay'de Promosyonlu Bakiye İadesi Sorunu

profile
Muhammed
Vodafone Pay
13 Haziran 2025 13:43
319

Vodafone Pay uygulamasında promosyon koduyla cüzdanıma bakiye yükledim. Yüklediğim tutarı 'karta iade et' seçeneğiyle banka kartıma iade etmek istedim, fakat bankama herhangi bir iade yapılmadı. 526₺ tutarındaki ücretin iadesi gerçekleşmedi. Yetkililerle görüştüğümde ise yapılacak bir şey olmadığı s...

1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Payde 250 TL Bakiyem İşlem Sırasında Kayboldu

profile
Eymen
Vodafone Pay
20 Eylül 2025 09:38
554

Vodafone Pay mobil uygulamasında dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Cüzdan doğrulama işlemiyle kazandığım 250 TL’lik cüzdan kodunu hesabıma yükledim ve bu bakiyeyi kartıma aktarmak istedim. Ancak işlem sırasında tutar “iade edildi” olarak göründü ve 250 TL bakiyem kayboldu. Konu hakkı...

Vodafone Payde 250 TL Bakiyem İşlem Sırasında Kayboldu
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Bakiye Kartıma İade Edilmiyor

profile
Ahmet
Vodafone Pay
06 Ağustos 2024 09:55
608
"Sağlıklı iletişim için teşekkürler"

Vodafone Pay'de Bakiye Aktarma Sorunu Ve Kampanya Mağduriyeti

profile
Gonca
Vodafone Pay
05 Ağustos 2025 21:39
598

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:45’te Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yükledim. Ancak, bakiyemi geri kartıma aktarmak istediğimde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve sabahtan beri aynı sorun devam ediyor. Yanlışlıkla pay kartıma atmam gerekirken cüzd...

vodafone-payde-bakiye-aktarma-sorunu-ve-kampanya-magduriyeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay bakiye yükleme Vodafone Pay cüzdanım Vodafone Pay iade Vodafone Pay işlem Vodafone Pay kart Vodafone Pay numarası Vodafone Pay yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz