to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattım (534*****12) üzerinden yanlış bir numaraya SMS gönderimi nedeniyle faturama iki kez toplamda 316 TL’lik haksız bir kesinti yansıtıldı. İşlemi İstanbul’da online işlemler üzerinden, Vodafone Pay ile gerçekleştirdim ve tutar faturama eklendi.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana kurumla görüşmem gerektiği söylendi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin yanı sıra ek maliyetlerle de karşılaştım.
Aynı işlemin iki kez ücretlendirilmesi nedeniyle toplam 316 TL’lik haksız kesintinin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum. İlgili fatura numaram: N2A2025041513789. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Eylül-Ekim 2025 döneminde Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında Google Play kaynaklı işlemler nedeniyle faturama yaklaşık 2.000-3.000 TL arasında bir tutar yansıtıldı. Bu işlemler, 2-3 günde bir 154,99 TL'lik abonelik ücreti olarak Vodafone Pay üzerinden faturama eklenmiş. Konuyla ilgil...
31 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 5454****74 numaralı Türk Telekom mobil hattının faturasını ödedim. İşlem sonunda hem Vodafone Pay uygulamasında hem de Türk Telekom tarafında ödemenin başarılı olduğuna dair bildirim aldım. Ancak kısa bir süre sonra, aynı fatura için otomat...
12.09.2025 tarihinde saat 22:30’da, iznim olmadan Vodafone Pay mobil ödeme servisi üzerinden faturama 1.524,9 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir abonelik ya da alışveriş yapmadım. Durumu fark ettikten sonra Vodafone Yanımda uygulamas...
Yorumlar