to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs 2025 tarihinde VodafonePay uygulaması üzerinden ödediğim elektrik faturam, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ödenmemiş olarak göründüğü için 23 Mayıs tarihinde VodafonePay müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum. Aynı geri dönüş sağlandı ve hatanın kendilerinde olduğu, paramın hesabıma iade edileceği belirtildi. Fakat hâlen iade edilmedi. Ayrıca, 5 Haziran tarihinde paranın iade edilmediği için tekrar kayıt oluşturdum. Ancak bu kayıtta hiçbir geri dönüş yapılmadan kayıt kapatılmış. Kaydın kapatıldığını 14 Haziran’da öğrendim ve bana, 5 Haziran’da saat 14.15’te geri dönüş yapılarak kapatıldığı bilgisi verildi. İlgili fotoğrafları ekliyorum. Ayrıca, faturam zamanında yatırılmadığı için 20 TL fazla ödemek zorunda kaldım.
Vodafone Pay üzerinden 18.06.2025 tarihinde saat 20:54'te kart ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Para bankadan çekildi ancak Vodafone Pay hesabıma yatırılmadı. Bu durumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım. 19.06.2025 tarihinde şikayet oluşturdum, fakat 3 gün boyunca hiçbir geri dönüş...
4 Ocak 2025 tarihinde Vodafone pay uygulama üzerinden 191.50 TL lik fatura ödemesi yaptım. Fakat 14.02.2025 tarihine kadar yüklenmesi gereken 10% iade gelmedi hala. Müşteri hizmetlerini aradım fakat alakasız bir şekilde, tek fatura ödemesi için dahildir iade dedi. Ben 6 aydır sürekli 2 fatura ödeyip...
05.02.2025 Tarihinde Vodafone Pay uygulamasına kendi banka hesabımdan 20.000 TL Aktarım sağladım. Anında hesabıma bloke koydular. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana hiçbir sebep vermediler. Paranın neden bloke olduğuna dair bir bilgi vermediler. Vodafone Pay uygulamasında 2 iş günü içeris...
Merhabalar, dosyalarda da belirttiğim üzere Vodafone ev internetine geçiş sağladım. Geçiş sağlamam için sürekli arandım, ben de buna istinaden geçiş y...
Yorumlar