to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 tarifeme, fatura ödemesindeki sözde gecikmeden dolayı Ocak 2026 faturama 51,90 TL tutarında gecikme bedeli yansıtılmıştır. Böyle bir uygulamayı kabul edilebilir bulmuyorum, çünkü faturamı zaten ödemiş olmama rağmen sonradan gecikme bedeli adı altında ayrıca bir ücret talep ediliyor.
Ödememi Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirdim ve “5550****64 hattınıza ait FD51252MC9DF51 fatura numaranız için 461,25 TL ödemeniz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajını da aldım. Yani ödemenin alındığı Vodafone tarafından da teyit edilmiş durumdayken, ayrıca gecikme bedeli çıkarılması benim açımdan haksız ve keyfi bir uygulamadır.
Ocak 2026 faturama yansıtılan 51,90 TL tutarındaki gecikme bedelinin tamamen iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak bu haksız ücretlendirmeden acilen vazgeçilmesini istiyorum.
0541 *** 28 48 numaralı Vodafone mobil hat abonesiyim. Haziran 2024 dönem faturamda tarafımdan Mobil Ödeme Ücreti adı altında 95TL lik bir tutar kesil...
Mayıs 2025’te fark ettim ancak daha önceki aylarda da olabilir; telefon faturama her ay 24,9 TL tutarında Vodafone Pay adıyla bir ücret yansıtılıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında veya fatura detaylarında bu kesintilerle ilgili hiçbir açıklama ya da detaylı bilgi bulamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uy...
Vodafone faturalı hattımda, Temmuz 2025 tarihinde App Store üzerinden yapılan bir abonelik nedeniyle faturama her ay 64,98 TL ek ücret yansıtılmaya başlandı. Bu durumu fark ettikten sonra, 7 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek “Vodafone Pay’dan Faturana Yansıt” özelliğini...
Sayın Vodafone Yetkilisi, 09.05.2025 tarihinde Paycell/Vodafone Pay üzerinden faturama ek olarak 595 TL tutarında bir işlem yansıtılmıştır. Bu işlemi kullanmadığım ve istemediğim için 17.05.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak 21.05.2025 tarihinde faturamı incelediğimde, iptal ettiğim bu tutarın y...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay “Faturana Yansıt” işlemi sebebiyle ücretlendirildiğimi fark ettim. 06.12.2025 tarihli faturamda yer alan Faturana Yansıt harcamalarının ödemesindeki gecikme nedeniyle, 06.01.2026 tarihli faturama 51,90 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat...
Yorumlar