Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Premium Kampanyası: İndirim Kodum Verilmedi, Sorunum Çözülmüyor!

profile
19 Haziran 2025 13:21
242

Tarifemi taşıdığımda 2 ay ücretsiz Premium kullanım hakkı veren Vodafone 10 Haziran 2025 Tarihinde Vodafone Premium ücretini yatırarak Premiumlu olmama rağmen Hepsiburada ve Vodafone Pay 100 Tl indirim kodu verileceği yazıyordu. Hesabıma baktığımda böyle bir kod göremedim. Vodafone bir kaç defa bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler. Devamlı sorunu çözeceğiz diye ötelediler bugün ayın 19.06.2025 ve hala hesabımda herhangi bir hakkım görünmüyor. Parayı alıp hizmet vermemek ne demek? Aşağıdaki görsellerden her şeyi görebilirsiniz. Bu hizmeti yapmayacaksanız neden böyle bir hizmet ile ücret talep edip yerine getirmiyorsunuz?

vodafone-premium-kampanyasi-indirim-kodum-verilmedi-sorunum-cozulmuyor-5.jpg
vodafone-premium-kampanyasi-indirim-kodum-verilmedi-sorunum-cozulmuyor-4.jpg
vodafone-premium-kampanyasi-indirim-kodum-verilmedi-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
vodafone-premium-kampanyasi-indirim-kodum-verilmedi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
vodafone-premium-kampanyasi-indirim-kodum-verilmedi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Haziran 2025 14:46

10 Haziran 2025 de 54.90 TL karşılığında Vodafone Premiumlu olmama rağmen hakedişlerim (Hepsiburada ve Vodafone Pay 100 TL Katılım hakkı 0 olarak görünüyor. Defalarca söylememe şikayet yazmama rağmen ve aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretmeyen Vodafone, Vodafone Yanımda Premium ücret iademi tarafıma acil olarak yapılmasını istiyorum.

20 Haziran 2025 11:29

10 Haziran 2025 de 54.90 TL karşılığında Vodafone Premiumlu olmama rağmen hakedişlerim (Hepsiburada ve Vodafone Pay 100 TL Katılım hakkı 0 olarak görünüyor. Defalarca söylememe şikayet yazmama rağmen ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretmeyen Vodafone ücret iademi tarafıma acil olarak yapılmasını istiyorum.

1750408084862.5.jpg
1750408078127.4.jpg
1750408072656.11.jpg
1750408067671.22.jpg
1750408061544.33.jpg
19 Haziran 2025 15:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Haziran 2025 17:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
19 Haziran 2025 18:55

Sorunum hala çözülmedi beni farklı birimlerden arıyorsunuz. Sorunum 10 Haziran da Premium satın almama rağmen hakedişlerim (katılım hakkı 0) olarak görünüyor bunu çözmek bu kadar zor mu yapamıyorsanız para iadesi yapın bende bir daha Premium kullanmayayım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Mart 2025 10:35
505

profile
20 Temmuz 2025 15:50
383
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2025 11:38
324
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2025 14:27
124
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2025 15:28
351
Benzer Şikayet Yaz