to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de 250 TL Ödül Yüklenmedi Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
1 Mart 2026 Pazar günü saat 18:30 civarında Vodafone Pay hesabımı kimlik doğrulama işlemiyle doğruladım. Bu işlem karşılığında 250 TL verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmış olmama rağmen, vaat edilen 250 TL tutarı Vodafone Pay hesabıma yatmadı.
Kampanya şartını eksiksiz yerine getirdiğim halde, uygulamadaki bakiyemi kontrol ettiğimde ödülün tanımlanmadığını gördüm. Üstelik bu sorunla ilgili Vodafone Pay tarafıyla herhangi bir kanaldan iletişime geçme imkanı da bulamıyorum, çağrı merkezi veya destek hattına ulaşamıyorum.
Vodafone Pay hesabımda kayıtlı hattımın son 4 hanesi 1127 olup, adım soyadım E**** M**** E****’dir. Hesabımı doğruladığım kampanya kapsamında belirtilen 250 TL ödülümün en kısa sürede Vodafone Pay hesabıma yüklenmesini ve iletişim kanallarıyla ilgili yaşadığım erişim sorununa da açıklık getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
