to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir şifremi yenilemem isteniyor. Android işletim sistemli Xiaomi marka telefonumda güncel uygulamayı kullanmama rağmen, canlılık testi aşamasında sürekli “Başarısız oldu, tekrar dene” hatası alıyorum. 50’den fazla kez denememe rağmen sorun çözülmedi. Hatta Vodafone bayisine gidip yardım istedim, onlar da aynı hatayla karşılaştı ve çözüm bulamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Mecbur böyle olacak” şeklinde bir yanıt aldım.
Bu problem nedeniyle Vodafone Pay hesabıma erişemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Canlılık testi olmadan şifre yenileme ya da başka bir çözüm sunulmasını, Vodafone Pay’ı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen, yüz tanıma gibi tüm işlemleri tamamlasam da en sona geldiğimde saatlerce bekleyin uyarısı alıyorum ve şifre yenileme sayfası hiç açılmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de ile...
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır şifremi yenilemem gerektiği belirtiliyor, ancak şifremi yenileyemiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve “canlılık testi başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı telefonlardan denedim, müşteri hizmetlerinin önerdiği...
Vodafone Pay mobil uygulamasında "şifremi unuttum" adımı sonrasında gerekli işlemleri yapınca son adımda “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Bu nedenle şifremi yenileyemiyor ve hesabıma erişemiy...
Yaklaşık bir yıldır Android cihazımda Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde herhangi bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve giriş yapmam mümkün olmuyor. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...
Yorumlar