to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Ve Kitapyurdu Kampanyasındaki Geri Ödeme Sorunu
Vodafone Pay ile Kitapyurdu iş birliğinde yapılan kampanyadan 26 Ocak tarihinde faydalandım. Kampanya kapsamında, yaptığım harcamanın %50’sinin 350 TL’ye kadar olan kısmının tarafıma geri ödeneceği belirtiliyordu. Kampanya şartlarını, kampanya görsellerini ve işlem kanıtlarını da sakladım.
Ancak bu kampanya kapsamında hak ettiğim geri ödeme tutarı hesabıma yatırılmadı ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen geri ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay – Kitapyurdu kampanyası kapsamında hak kazandığım, harcamamın %50’sinin 350 TL’ye kadar olan geri ödeme tutarının eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde kampanyaya ait görselleri ve işlem kanıtlarını sunabilirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Cuma günü tekrar arayabilir misiniz
Şikayetvar olarak Vodafone Pay ile Kitapyurdu kampanyasından hak ettiğim %50 geri ödemenin hesabıma yatırılmadığını bildirdim. Marka iki kez aradı ancak müsait olmadığım için iletişim kuramadım ve şu ana kadar bir çözüm veya yeni bir temas gerçekleşmedi. Markanın yaklaşımını "idare eder" olarak değerlendirdim ve şu anda ne yapacağımı bilmediğim için bekleme aşamasındayım.
