to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımda aylardır “Vodafone Pay” başlığıyla, “bakiye yetersiz” içerikli SMS’ler almaktan bıktım. Günde 2-3 kez gelen bu mesajlarda, 50 TL bakiyem olduğu halde yapılmak istenen işlemin 61,99 TL olduğu ve “Google Subs” adlı bir abonelikten bahsediliyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, tüm aboneliklerin ve servislerin iptal edildiği, SMS’lerin gelmeyeceği söylendi. Buna rağmen SMS’ler gelmeye devam ediyor. Vodafone Pay hesabım veya dijital cüzdanım olup olmadığından emin değilim, varsa da iptal edilmiş olmalı.
Tüm gizli aboneliklerin, servislerin ve işlemlerin iptal edilmesini, tarafıma bir daha bu tür SMS’lerin gönderilmemesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
18 Ağustos gününden beri Vodafone pay hesabımdan Spotify ve Youtube.com üyeliklerim için otomatik ödeme tahsil edilmeye çalışılıyor ve sürekli yetersiz mobil ödeme bakiyemin olduğuyla alakalı SMS'ler alıyorum. Olup biteni öğrenmek için 24 Ağustos'ta 542 Vodafone müşteri hizmetleri'ni aradım 10 dakik...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay’den sürekli olarak “hattınızda yeterli bakiye bulunmadığından faturana yansıt ile Apple hizmeti için satın alma işlemi” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu mesajlar günde çok fazla kez geliyor ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Hiçbir şekilde ödeme yapmak istemiyorum ve b...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay uygulamasında işlem yapmak istediğimde, gerekli olan 6 haneli doğrulama kodu SMS olarak tarafıma ulaşmıyor. Diğer 4 haneli kodlar ve bilgilendirme SMS’leri sorunsuz bir şekilde gelirken yalnızca 6 haneli kodlarda bu sorunu yaşıyorum. Sorun yaklaşık üç ...
Vodafone tarafından bilgim ve rızam dışında adıma Vodafone Pay aboneliği açılmış, ardından 5 farklı uygulamaya üyelik yapılmıştır. Bunlar her biri 239 TL olarak toplamda 1.139 TL faturanıza yansıtılacaktır diye SMS'ler gelmeye devam etmekte, hatta daha farklı abonelikler oluşturulmaya çalışılmakta o...
Vodafone Pay sanal kartım üzerinden otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, zaman zaman “faturanı bakiye yok diye ödenememiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Bugün sabah yine Vodafone Pay’den bu şekilde bir mesaj geldi. Başka bir bankada talimatım olduğu için internet faturam farklı bir karttan ö...
Yorumlar