Vodafone Pay Sanal Kartımdan Görünmeyen Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Yaşıyorum
Vodafone Pay sanal kartım üzerinden otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, zaman zaman “faturanı bakiye yok diye ödenememiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Bugün sabah yine Vodafone Pay’den bu şekilde bir mesaj geldi. Başka bir bankada talimatım olduğu için internet faturam farklı bir karttan ödeniyor ve Vodafone Pay’de bu tür bir talimatım kesinlikle yok.
Bu görünmeyen ya da iptal edilemeyen talimatlarımın tamamının kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer bu mesajlar gelmeye devam edecekse, Vodafone Pay sanal kartımın (son dört hanesi: 1363) ve hesabımın tamamen kapatılmasını ve mevcut 26 TL civarındaki bakiyenin de silinmesini istiyorum.
Bu konuyla sürekli uğraşmak istemiyorum, çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi


















