Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
22 Eylül 2025 10:15
1.094

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi sıfırlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını denediğimde, uygulama donuyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC ile kimlik okumuyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece uygulama takılı kalıyor.

Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Ben zaten şifremi unuttuğum için arıyorum telefonda sesli yanıt bana şifre soruyor şaka gibi. 0530*****35 numaralı hesabım için şifremi yenileyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone Pay’den, müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını ve şifre sıfırlama sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. a*************@gmail.com mail üzerinden de ulaşabilirsiniz.

22 Eylül 2025 10:25 (Şikayetten 10 dakika sonra)
22 Eylül 2025 15:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özgür
Özgür
22 Eylül 2025 16:53

Tekrar ararsanız ulaşılabilir durumdayım

22 Eylül 2025 17:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özgür
Özgür
25 Eylül 2025 09:13

İstenilen bilgileri mail olarak gönderdim, sorunum henüz çözülmedi bilginize.

Özgür
Özgür
01 Ekim 2025 14:31

İstenilen bilgileri mail olarak gönderdim ama hala bir dönüş alamadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Özgür
Özgür
18 Ekim 2025 20:08

Hala 1 adım ilerleyemedik süpersiniz süper hizmet veriyorsunuz gerçekten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Ne istediler kardeşim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 00:34
1.323
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum Şifre Ve NFC Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
15 Ekim 2025 20:51
918
Benzer Şikayet Yaz