to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy A55 cihazımda Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2-3 aydır şifre değiştirme işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Yüz doğrulamasından sonra NFC kimlik doğrulaması ekranı tekrar başa dönüyor ve şifremi bir türlü değiştiremiyorum. Bu sorunu 15 defadan fazla denedim ve artık şifrem de bloke oldu.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak şifreyle bağlanmam gerektiği söylendi. Şifremi bilmediğim için müşteri hizmetlerine de erişemiyorum. Uygulamam güncel, cihazımda yeterli hafıza ve internet bağlantısı var. Aynı sorunu başka bir cihazda da denedim, yine de çözülmedi. Her denememde aynı problemle karşılaşıyorum ve herhangi bir ücret kaybım olmadı.
Şifremi değiştirebilmem için destek istiyorum ve müşteri hizmetlerinin bu konuda daha ilgili ve yardımcı olmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasında şifrem yaklaşık 2-3 ay önce bloke oldu. Şifremi yeniden alabilmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı, dilekçe ve ikametgah belgesi göndermemi istediler. Tüm belgeleri istenilen e-posta adresine Perşembe günü göndermeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şifreyle giriş zorunlu olduğu için tekrar müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve sürecim çözümsüz kaldı.
Hesabımda herhangi bir bakiye veya işlem beklemiyor olsam da, mağduriyetimin giderilmesi ve yeni şifremin bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Samsung Galaxy a52 cihazımda Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Şifrem bloke oldu ve defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamadım. Kimlik doğrulama adımında, özellikle NFC ile kimlik taraması sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Kayıt olurken ve ilk zamanlarda bu adım...
Vodafone Pay Uygulamasındaki Akıl Almaz Şifre Değişikliği Süreci ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği! Vodafone Pay uygulaması üzerinden şifremi değiştirmek istememle başlayan süreç, tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Güvenlik gerekçesiyle sunulan kimlik doğrulama adımları, modern teknolojinin sundu...
Merhaba Vodafone Pay Yetkilileri, Vodafone Pay hesabıma giriş yapmak istediğimde, sistem benden şifremi değiştirmemi istedi. Ancak şifreyi sıfırlamak için devam ettiğimde, sadece iki seçenek sunuldu: NFC özellikli yeni kimlik kartı ile doğrulama ya da kart şifresi ile doğrulama. Bu iki yöntemden h...
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğinden ilerledim fakat kimlik doğrul...
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş şifremi unuttum. “Şifremi unuttum” bölümünden kimlik tarama adımına geliyorum ancak NFC ile kimlik taraması bir türlü gerçekleşmiyor. 1 haftadır farklı zamanlarda ve ortamlarda defalarca denememe rağmen “NFC ile tarama başarısız oldu” hatası alıyorum. Bu nedenle...
Yorumlar