to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanya Koşullarına Uymayan %10 İade Sorunu
Vodafone Pay Kart ile 479,98 TL tutarında bir fatura ödemesi yaptım ve %10 nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya kullanım koşullarında herhangi bir fatura adedi kısıtlaması olmadığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yalnızca 1 adet fatura için geçerli olduğu söylendi ve faturamın %10’luk iadesi yapılmadı.
Bu durumu 3 gün önce yaşadım ve Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, kullanım koşullarında belirtilmemiş olmasına rağmen kampanyanın sadece bir fatura için geçerli olduğu şeklinde yanıt verildi ve sorunum çözülmedi. Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim işlemde 47,99 TL tutarında iade beklemekteyim. Telefon numaram: 5458**1106.
Kampanya koşullarına uygun şekilde faturamın %10’luk iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aramanızı rica ediyorum
