to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Limiti Sıfır Gösteriyor, Acil Düzeltme İstiyorum
Vodafone hattımda her ay yenilenen “Vodafone Pay faturana yansıt” limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma tanımlı faturaya yansıt limiti 0 TL olarak görünüyor, oysa her ay düzenli ve yüksek tutarlarda fatura ödemesi yapıyorum.
Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak yenilenen bu limit, 1 Haziran’dan sonra yenilenmedi. Normalde 2.750 TL olması gereken limitim bu ay 0 TL olarak görünüyor. Her ay 4–5 bin tl civarında fatura ödediğim halde bana böyle bir limit tanımlanmaması ve herhangi bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir değil.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, yardımcı olunacağı söylendi ancak hala hiçbir çözüm üretilmedi ve limitim düzeltilmedi. Hattım 0543********82 numaralı Vodafone hattıdır.
Vodafone Pay faturaya yansıt limitimin, daha önceki aylarda olduğu gibi 2.750 TL olarak yeniden tanımlanmasını ve geriye dönük olarak da mağduriyetimin incelenip acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yalandan bir de yazıyorsunuz geçin bu isi Vodafone pişmanlıktır bu ay son yeter kafanıza göre is mi yapılır
