Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Kimlik Doğrulaması Samsung S22 Ultra'da Tamamlanmıyor, Çözüm Bekliyorum

20 Temmuz 10:31
511
Utku'nun Teşekkür Mesajı
“Elinize sağlık”

Vodafone Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Yapılmıyor!
Merhaba, Vodafone pay kayıt oldum. Aktif kullanmayı düşünüyordum. Ancak Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama yaparken Kimliği fotoğraf çekip, NFC ile tarattıktan sonra Canlılık testini yapıyorum sonrasında onaylanmadan önce yükleniyor şeklinde bekliyor ve onay ekranı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda adımların başarılı olduğunu ama telefonumun canlılık onayını tarafınıza göndermediği gibi bir sorundan bahsetti. Başka marka model telefon kullanmam gerekliymiş. Samsung S22 Ultra gayet güncel ve işlevsel bir telefon diğer uygulamalarda hiçbir sıkıntı yaşamadım. Doğrulamak için başkasının telefonunu kullanma şansım yok. Lütfen sorunu giderin.

20 Temmuz 11:04 (Şikayetten 32 dakika sonra)
20 Temmuz 13:17

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Utku
30 Temmuz 12:06

Elinize sağlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğyar sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesap Doğrulama Sorununda Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Tuğyar
10 Haziran 15:14
205
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Uygulamasında NFC İle Hesap Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Faruk
02 Ağustos 14:50
211
Vodafone Pay Uygulamasında NFC İle Hesap Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Vodafone Pay Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu ve Destek Eksikliği

Çiğdem
19 Ekim 01:24
693

Vodafone Pay Uygulamasında NFC Kimlik Okuma Sorunu

Ahmet
12 Nisan 00:15
1.213
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Yenileme Ve Kimlik Doğrulama Sorunu, Parama Erişemiyorum

Orhan
03 Haziran 11:55
751
Benzer Şikayet Yaz