Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanyasının Ani Bitişiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 18:55
541

Vodafone Pay’in klasik ve sanal kartlarını ailece aktif olarak kullanıyoruz. Özellikle yüzde 10 iade kampanyası sayesinde eşim, annem, babam ve ben kartlarımızı düzenli olarak alışverişlerimizde tercih ettik. 31 Ağustos’ta son kez kampanyadan yararlanabildik; ancak 1 Eylül itibarıyla kampanya hiçbir bilgilendirme yapılmadan ortadan kayboldu. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde kampanyanın bittiği bilgisini aldık. Fakat hazırlıklarımızı yapıp kartlara para yükleyip, aylık maksimum tutar olan 3.500 TL nakit iadeyi alacak şekilde yaklaşık 35 bin TL harcama yapmamıza rağmen kampanyadan bir ay bile faydalanamadan mağdur olduk.

Vodafone’un bu kadar reklam yaptığı ve kullanıcılarını kampanyaya alıştırdığı bir dönemde, ani bir şekilde kampanyanın bitirilmesi bizleri çok üzdü. Öncelikle, kullanıcılarına değer verilip aranarak durum hakkında bilgi verilmesini ve mümkünse kampanyanın aynı şekilde veya düzenlemelerle tekrar yürürlüğe alınmasını talep ediyorum. En azından yaptığımız hazırlıklarla mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

01 Eylül 2025 19:31 (Şikayetten 35 dakika sonra)
04 Eylül 2025 16:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Katılıyorum size, ben de aynı durumdayım. Vodafone buna bir çözüm bulmalı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

%10 Cashback Kampanyasının Aniden Kaldırılmasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Eylül 2025 23:27
483
1
Hıdır sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay %10 İade Kampanyasının Yeniden Aktif Edilmesi Talebi

profile
01 Eylül 2025 17:01
384

%10 Nakit İade Kampanyasının Sonlandırılması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
03 Eylül 2025 22:41
355
Benzer Şikayet Yaz