to read complaints and reviews, or file yours.%10 Nakit İade Kampanyasının Sonlandırılması Hayal Kırıklığı Yarattı
Vodafone Pay kullanıcı olarak, yaklaşık 5-6 ay boyunca severek kullandığım ve alışverişlerimde memnuniyetle faydalandığım %10 nakit iade kampanyasının 1 Eylül itibariyle sonlandırıldığını öğrendim. Bu kampanya sayesinde, hem uygulamayı hem de fiziki kartınızı aktif şekilde kullanıyordum ve iade almak oldukça memnuniyet vericiydi.
Kampanyanın bitmesinin ardından Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bunun üst yönetimin aldığı bir karar olduğu ve başka kampanyalara katılabileceğim bilgisi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aynı şartlarda %10 nakit iade kampanyasının tekrar başlatılmasını talep ediyorum. Kampanyanın yeniden aktif edilmesi, kullanıcı memnuniyetini artıracaktır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Katılıyorum size. Kampanya tekrar başlatılsın hem de %20 iade olarak