to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay hesabımda, Vodafone uygulaması üzerinden katıldığım 100 TL Vodafone Pay kodu kampanyası nedeniyle neredeyse 1 aydır hesabım engelli durumda ve giriş yapamıyorum. Kampanyaya birden fazla kez katıldığım için hesabımın engellendiği söylendi; ancak kampanya ekranında büyük puntolarla sadece 100 TL hediye vurgusu yapılırken, birden fazla kez katılımın hesabın tamamen engellenmesine yol açacağına dair açık ve dikkat çekici bir uyarı göremedim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın engellendiğini ve artık giriş yapamayacağımı söylediler. Bu durum, hem kampanya şartlarının yeterince şeffaf ve anlaşılır olmaması hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Vodafone Pay hesabımın tekrar açılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum. Kampanya şartlarının da kullanıcıların açıkça görebileceği ve yanlışlıkla mağdur olmayacağı şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Vodafone Pay uygulamasında, 100 TL hediye kodu kampanyasından kendime ait iki hat ve eşim ile kayınpederime ait hatlar için toplamda dört farklı kod kullandım. Kampanya şartlarını ihlal ettiğimi düşünmüyorum; kodları kullanırken herhangi bir kural dışı işlem yapmadım. Ancak 22.10.2025 tarihinde hes...
Konu: Vodafone Pay Hesabım Haksız Yere Engellendi – 1275 TL Param Mağduriyet Oluştu > 19 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında yer alan **“100 TL kod kampanyası” **na katıldım. Kampanya başladığında herhangi bir sınır belirtilmemişti; bu nedenle kendi kodumu ve aile bireylerimin (babam,...
22.10.2025 tarihinden beri Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "Uygulamaya erişiminiz engellenmiştir" uyarısı ile karşılaşıyorum ve erişim engelinin nedeni hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabım tamame...
Vodafone üzerinden 5g kampanyası kapsamında verilen 100 TL’lik hediye Vodafone Pay kodlarını kullandıktan sonra, bugün iOS Vodafone Pay uygulamasına g...
21 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasında, Vodafone 5g kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya şartlarında herhangi bir kısıtlama belirtilmediği için Vodafone Pay kullanmayan yakın çevremden aldığım 4 farklı kampanya kodunu uygulamaya ekleyerek kampan...
Yorumlar