to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti “Fiber Fırsat 2025 100 Mbps’e kadar” paketini kullanıyorum. Bu paket kapsamında Vodafone Pay ile yaptığım ödemelere normalde %10 iade yapılıyor. Aralık 2025’te ev interneti faturamı Vodafone Pay üzerinden ödedim ve yaklaşık 60,89 TL tutarında iadenin hesabıma yansıtılmasını bekliyordum, ancak bu ay herhangi bir iade yapılmadığını fark ettim.
Sorunu fark edince önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak dakikalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Ardından online botlara yazdım fakat somut bir cevap alamadım, e‑posta ile ulaşılabilecek bir adres de bulamadım. Yaşadığım sorunla ilgili derdimi anlatabileceğim, muhatap bulabileceğim hiçbir kanal olmaması beni gerçekten mağdur ve çaresiz hissettirdi.
Vodafone Pay ile yaptığım Aralık 2025 ev interneti faturası ödemesine ait hak ettiğim %10’luk iadenin (yaklaşık 60,89 TL) en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve bu tür kampanya iadelerinin eksiksiz ve zamanında yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliğin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay üzerinden ev interneti faturalarımı ödedim ve bu ödemeler için yüzde 10'luk iade/geri ödeme kampanyasından yararlanmayı bekliyordum. Geçen ay yaklaşık 500 TL, bu ay ise yaklaşık 50 TL olmak üzere toplamda 550 TL civarında ödeme yaptım ve bu tutarlar için kampanya kapsamındaki iadenin he...
Vodafone ev interneti müşteri hizmetleri, abone olurken faturalarınızı Vodafone Pay üzerinden öderseniz her ay %10 iade edileceği bilgisini verdi. Her ay hem telefon hem de ev interneti faturamı Vodafone Pay üzerinden ödememe rağmen %10 iadelerim tarafıma ödenmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle görüşt...
Ocak 2025'den beri Vodafone Ev interneti faturamı Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödüyorum. İnterneti satın alırken telefonda görüştüğüm Vodafone satış temsilcisi ödemeleri Vodafone Pay üzerinden yaptığım takdirde ilk ayın faturasının hesabıma iade edileceğini ve sonraki her ay için %10 iade yapıl...
Vodafone Pay üzerinden kamu ve internet faturalarında yatırılan tutarın yüzde 10’unun iade edilmesi kampanyasına katıldım. İlk ay ödediğim faturalar için 10 TL’lik iade yapıldı, ancak 03.02.2026 tarihinde ödediğim ikinci ay faturalarım için herhangi bir iade yapılmadı. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tut...
Yorumlar