to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kart hesabımı kapatmak istedim ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabım 5514***960 numaralı telefonuma ve T. C. Kimlik numarama kayıtlı. Kapatma işlemini müşteri hizmetleri çağrı hattı üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamakta ve kapatma işlemi için herhangi bir ücret de ödemedim.
Vodafone Pay’den beklentim, hesabımın bir an önce kapatılması ve tarafıma dönüş yapılmasıdır.
Vodafone Pay uygulamasında hem fiziksel hem de sanal kartım 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyordum, olağan dışı hiçbir işlem yapmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını ve bir daha aç...
25 Temmuz’dan bu yana Vodafone Pay sanal kart ve mobil uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bu konuda defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ne numara değişikliği ne de hesabımın tamamen silinmesi konusunda yardımcı olamadılar. Hes...
Bugün Vodafone Pay mobil uygulamasında kullandığım sanal kart hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6000 TL bakiye bulunuyordu ve şu anda paramıma erişemiyorum. Hesabım 5539****66 numaralı telefon ile kayıtlıydı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetle...
Vodafone Pay mobil uygulamasındaki hesabım 3 gün önce hiçbir uyarı veya açıklama olmadan banlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyordu ve olağan dışı hiçbir işlem ya da farklı bir cihazdan giriş yapmadım. Konuyla ilg...
Vodafone Pay mobil uygulamasında sanal kartımdaki 25 TL’yi cüzdanıma aktarmak istiyorum fakat işlem tamamlanamıyor uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Uygulamam güncel, hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i...
Yorumlar