to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 18.07.2025 tarihinde Vodafone Pay hesabımın fiziksel kartına 2000 TL para yükledim. Akşam saat 22.26 civarında hesabımdan 6 defa harcama yapılmaya çalışılmış (Apple tarafından) ve yüksek tutar denendiğinden, 1 dakika arayla 6 kez başarısız çekim yapılmış. Daha sonrasında ise 600 TL tutarında 2 kez harcama yapılmış ve toplamda 1200 TL hesabımdan çekilmiş. Hesap hareketlerine baktığımda bu tutarın Apple tarafından çekildiğini gördüm. Ben Apple kullanıcısı değilim, ailemde de kullanan yok. Bu ücret neye göre veya neden çekildi? Benim iznim olmadan ve herhangi bir doğrulama kodu istemeden nasıl böyle bir şey olabilir? Üstelik 6 kez başarısız olan bir harcama girişiminde Vodafone Pay nasıl böyle bir şeye izin verebilir? Bu apaçık bir sistem açığıdır. İzinsiz ve bilgim dışında yapılan harcamanın tarafıma acilen iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde üst mercilere başvuruda bulunacağım.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım, eşim ve benim üzerime toplam 6 hattımız var. 18 Ağustos 2025 tarihinde, reşit olmayan çocuğumun benim telefonumu kullanarak Instagram üzerinden bir kişiye inanıp Vodafone Pay şifresini paylaşması sonucu, Apple.com üzerinden bilgim dışında yaklaşık 2000 TL’lik bi...
12.05.2025 tarihinde 4 adet (600 TL) toplamda 2400 TL Apple Hizmeti satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Bu yapılan işlemlerin bilgim ve onayım dışında olduğunu bildiririm. Şahsım ve yakınlarımın Apple 'a ait herhangi bir cihazı kullanmadığımızı müşteri hizmetlerinizi arayarak izah etmeye çalıştım. Fa...
29/09/2025 tarihinde telefonuma Vodafone Pay uygulaması üzerinden doğrulama kodları gelmeye başladı. Hesabımın ele geçirildiğinden şüphelenerek hemen 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hesabımı kontrol etmemi söyledi, o sırada hesabım kapalıydı ve bir erişim sağl...
Vodafone'da Vodafone Pay ödeme yöntemiyle 'Tebrikler! Apple hizmet satın alma işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir. Vergiler dahil 600 TL Vodafone Mobil Ödeme ile faturanıza yansıtılmıştır ya da bakiyenizden düşülmüştür.' şeklinde art arda 9 tane mesaj peş peşe gönderildi. Sözde benim onay verdi...
26.07.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 0541*****66 numaralı hattımda Vodafone Pay Mobil Ödeme servisi aktifleştirilmiş ve harcama limiti tanımlanmıştır. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Aynı gün, Apple adına hiçbir kaydım ve Apple markalı ürünüm olmamasına rağmen,...
Yorumlar