to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımda Bloke Ve İletişim Sorunu
Vodafone Pay hesabıma 16.06.2025 tarihinde kredi kartımdan 16.000 TL gönderdim. Vodafone Pay, gönderdiğim tutarı anında sanal kartıma bloke koyarak işleme aldı. Sebebini sorduğumda sadece güvenlik nedeniyle bloke edildiği belirtildi, başka bir açıklama yapılmadı. Kurumsal bir firma olduğu için tercih ettiğim Vodafone'un müşteri memnuniyetine yeterince önem vermediğini düşünüyorum. Blokeye dair net bir gerekçe sunulmadı. Bu durum nedeniyle kredilerimi ödeyemedim ve mağdur oldum. Ayrıca, iade talebi oluşturulduğu söylense de bankanın bundan haberi yok. Dört gündür herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Ücret iadesi yapılana kadar her gün aramaya devam edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne arayan var ne soran var. Böyle bir firma ilk defa görüyorum. Kurumsallıktan bahseden firmaya yakışmayacak bir tutum. İademi yapmadığınız için kredilerimi ödeyemiyorum mağduriyetim için gerekli yasal olan tüm işlemleri yapacağım.
Merhaba firmanızın böyle bir durumda hızlı bir aksiyon alıp mağduriyetin giderilmesini sağlaması gerekir yorumları okurken şahsım adına bende şüphelerim oluşmaya başladı mağdur olurmuyum diye hukuksuzca insanların mallarına kastediyorsunuz geri ödemeyide 1 aya yakın sürede tamamlıyorsunuz bu parayı işletmek demek nasıl haksız kazanç sağlıyorsunuz?