Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33453365
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Ertuğrul
Vodafone Pay
23 Ağustos 2025 00:01
943

Vodafone Pay sanal kartımı Gaziantep’te kullanıyorum. Bugün hesabıma bloke konuldu ve şu anda hesabımda 72,20 TL bekleyen işlem, 135,67 TL ve 99,99 TL iade tutarları bulunuyor. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeye erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece “sizlere dönüş sağlanacaktır” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş de olmadı.

Blokenin kaldırılmasını ve hesabımdaki tutarların tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

vodafone-pay-hesabim-bloke-edildi-parami-kullanamiyorum-ve-cozum-alamiyorum-1.jpg
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
23 Ağustos 2025 00:43 (Şikayetten 42 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
23 Ağustos 2025 09:12

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
23 Ağustos 2025 11:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ertuğrul
Ertuğrul
25 Ağustos 2025 08:27

Kart blokesi kalkmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Yükleme Sonrası Vodafone Pay Kartıma Bloke Kondu, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Ferdi
Vodafone Pay
15 Ağustos 2025 04:33
1.056

Bugün Vodafone Pay sanal kartıma 7000 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme işleminin hemen ardından kartıma bloke konuldu ve kartım tamamen tüm işlemlere kapatıldı. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat mesai saati d...

yukleme-sonrasi-vodafone-pay-kartima-bloke-kondu-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Vodafone Pay Sanal Kartım Bloke Edildi, 500 TL İadem Yapılmadı

profile
Hülya
Vodafone Pay
06 Eylül 2025 13:26
919

Vodafone Pay sanal kartım, 27 Ağustos tarihinde yaptığım harcamalardan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Kartımın içinde bulunan tutar yaklaşık bir hafta sonra iade edildi ancak harcamamdan gelen 500 TL tutarındaki iade tarafıma ulaşmadı. Ayrıca hediye iade de geri alındı. Hesabım açı...

vodafone-pay-sanal-kartim-bloke-edildi-500-tl-iadem-yapilmadi-2.jpg
vodafone-pay-sanal-kartim-bloke-edildi-500-tl-iadem-yapilmadi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Sanal Kartım Aniden Bloke Oldu, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Murat
Vodafone Pay
18 Temmuz 2025 12:11
696

Vodafone Pay sanal kartımı 3 gün önce yükleme yaptıktan sonra bloke oldu ve o zamandan bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. İçerisindeki bakiyeme de erişemiyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde neden bloke olduğu veya çözüm için ne yapmam gerektiği konusunda bana herhangi b...

1 Destek
1 Yorum
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke Edildi, Param Ve Erişimim Kısıtlandı

profile
Ozan
Vodafone Pay
27 Temmuz 2025 21:44
804

27 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone Pay hesabıma kendi hesabımdan 20.000 TL yükledim. Ancak bu işlemin hemen ardından hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişimim kısıtlandı. Hiçbir şekilde şüpheli bir işlem gerçekleştirmedim ve bugüne kadar hesabım üzerinden herhangi bir finansal harek...

hesabim-bloke-edildi-param-ve-erisimim-kisitlandi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabımda Sebepsiz Bloke Ve Erişilemeyen Cashback Bakiyesi Hakkında Mağduriyet

profile
Büşra
Vodafone Pay
19 Temmuz 2025 01:01
990

Vodafone Pay hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hem fiziki (7093) hem de sanal kartım (0824) beklenmedik şekilde, önce alışverişler sonrası cashback tutarları hesabıma yattı, hemen ardından ise kartlarım bloke edildi. Defalarca Vodafone müşteri hizmet...

2 Destek
3 Yorum

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay bekleyen işlemler Vodafone Pay bloke kaldırma Vodafone Pay iade Vodafone Pay kullanılamıyor Vodafone Pay sanal kart
Benzer Şikayet Yaz