to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım 50 Gün Süreyle Sebepsiz Bloke Ve Açıklama Yok
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma sebepsiz yere bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmıyor. Defalarca kez kayıt açtırmama rağmen yaklaşık 50 gündür en ufak bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm her müşteri temsilcisi yalnızca “bugün, yarın çözülür” diyerek oyalıyor, somut bir bilgi ya da net bir tarih paylaşmıyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir resmi gerekçe, yazılı bilgilendirme ya da detay sunulmadı. Hesabımın neden ve neye dayanarak bloke edildiği hakkında bilgi alamıyorum. CİMER üzerinden de şikayetimi ilettim ancak hâlâ sonuç alamadım. 2026 yılında bir finansal uygulamanın bu kadar şeffaflıktan uzak, müşterisini bu kadar mağdur eden bir şekilde davranmasını kabul edemiyorum.
Vodafone Pay’den, hesabıma konulan blokajın gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilerek hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve varsa uğradığım maddi/manevi zararla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu kadar sahipsiz olmamalıydık büyük şirketler istediği gibi davranıyor bunları bir denetleyen olsun yazıklar olsun Vodafone çok pişman oldum
