to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdanından Kesilen 485 Mısır Lirası Sonucu PUBG UC’leri Hesaba Yüklenmedi
15’inde Vodafone hattım üzerinden PUBG oyunu için 485 Mısır lirası (egp) tutarında uc paketi satın aldım, ücret 01055934** numaralı Vodafone cüzdanımdan saat 23.00 civarında çekildi ancak uc’ler oyun hesabıma yüklenmedi. Ödeme alınmasına rağmen satın aldığım uc’ler tarafıma teslim edilmediği için mağdur oldum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu durum için sizinle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Yani hem para kesildi hem de aldığım uc’ler hesabıma gelmedi.
Ya uc’lerin derhal PUBG hesabıma tanımlanmasını ya da kesilen 485 Mısır lirasının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
