to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay hesabımı doğrulamak için uygulama üzerinden canlılık kontrolü yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Farklı cihaz, internet bağlantısı ve güncel uygulama üzerinden defalarca denedim, sonuç değişmedi. İzmir’de yaşıyorum ve tüm adımları eksiksiz şekilde uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Kimliğimde geçerlilik veya görüntüyle ilgili herhangi bir problem de yok.
Ayrıca Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat hiçbir şekilde destek alamadım. Hesabımı doğrulayamıyor olmam hem uygulamayı kullanmamı engelliyor hem de büyük bir mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Canlılık kontrolü sürecinde yaşanan bu teknik sorunun en kısa sürede çözümlenmesini ve hesabımın doğrulanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasına harcamak için para gönderdim attım. Ancak kullanmak istediğimde hesabımı doğrulamadan kullanamayacağımı öğrendim. Ardından doğrulama işlemine başladım. Kimlik doğrulama bölümüne geldiğimde bir türlü kimliğimi doğrulayamadım hata verdi. Aralık ayından beri sürekli aynı işle...
29 gündür Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem Android hem de iOS cihazlarda uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, farklı cihazlardan denedim ancak canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamak istedim ama hiçbir şekilde ilerley...
Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremin zamanı geçtiği için Vodafone yönlendirmesiyle “şifre unuttum” seçeneğini kullandım. Kimlik doğrulama adımında yüz tarama (canlılık kontrolü) kısmında “Canlılık başarısız oldu” hatası alıyorum ve bu işlemi 4 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Farklı internet...
Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde, canlılık kontrol...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, fakat uygulamada canlılık kontrolü bir türlü onaylanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hiz...
Yorumlar