to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Canlılık Kontrolü Sorunu Nedeniyle Hesabımı Doğrulayamıyorum
Vodafone Pay hesabımı doğrulamak için uygulama üzerinden canlılık kontrolü yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Farklı cihaz, internet bağlantısı ve güncel uygulama üzerinden defalarca denedim, sonuç değişmedi. İzmir’de yaşıyorum ve tüm adımları eksiksiz şekilde uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Kimliğimde geçerlilik veya görüntüyle ilgili herhangi bir problem de yok.
Ayrıca Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat hiçbir şekilde destek alamadım. Hesabımı doğrulayamıyor olmam hem uygulamayı kullanmamı engelliyor hem de büyük bir mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Canlılık kontrolü sürecinde yaşanan bu teknik sorunun en kısa sürede çözümlenmesini ve hesabımın doğrulanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
