to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Vodafone Pay kullanıcısıyım. Anında bakiye limitimi kullanmak istedim. Kullanım esnasında tutarı onaylamak için onay mesajı gönderiyor, ancak bu SMS bana ulaşmıyor. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, hepsi aynı şeyleri söylüyor: Uygulamayı silin, tekrar yükleyin, spam mesajlara bakın, telefonu açıp kapatın. Yani bilgi yok, ilgi yok. Bundan 3 ay önce de aynı sorun olmuştu. O zaman bilen birisi yardım etmişti, ama şimdi hiç kimse bilmiyor, müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor.
Yaklaşık 2 aydır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Pay mobil uygulamasında tanımlı olan 2750 TL hazır limitimi kullanamıyorum. Uygulamada limitim 2750 TL olarak görünmesine rağmen, Vodafone Pay sanal kartına aktarma işlemi sırasında bakiye 0 TL olarak görünüyor ve limiti kullanamıyorum. Sorunun başı...
Ben Vodafone Pay üzerinden 05.07.2024 tarihinde anında bakiye limitimi kullandım ancak 01.08.2024 tarihinde hesap kesim tarihim olmasına rağmen anında bakiye limitim güncellenmedi. 02.08.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorunum hâlâ devam ediyor ve 11 gün...
Vodafone hat kullanıcısıyım. Vodafone Pay uygulamasından İstanbulkart bakiye yüklemesi gerçekleştirecektim fakat yüklemeden sonra kartımı bloke ettiniz, 1 hafta içerisinde blokeyi kaldırdınız. Kaldırdıktan sonra hesap doğrulaması yaptım, mobil ödeme limitimi yükselttiniz. 500 TL kullanım yapacaktım,...
Vodafone Pay mobil uygulaması ve sanal kart hizmetlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamayı indirdiğim ilk günden bu yana, yaklaşık 1-2 yıldır hesap doğrulama işlemi sırasında sürekli hata alıyorum ve telefonum kapanıyor. Ayrıca, limitler dahilinde hesabıma para göndermeye çalıştığım...
Vodafone Pay anında bakiye limiti 0 olarak görünüyor. Daha önce kullanıyordum şu an Kullanılamıyor ve müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor. Herhangi bir kısıtlama, mobil ödeme kullanamama veya başka bir neden görünmezken neden bu ay anında bakiyenin 0 olduğunu öğrenmek istiyorum. Desteğinizi bekli...
Yorumlar