to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılının Eylül ayında yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 cihazımı bugüne kadar yalnızca orijinal Apple aksesuarlarıyla ve özenli şekilde kullandım. Dün saat 17.00 civarında telefonun kasasında hafif bir şişlik fark ettim; ancak bugün itibarıyla batarya o kadar hızlı ve korkutucu bir şekilde şişti ki, ekranı kasadan tamamen ayırarak resmen havaya kaldırdı.
Evimde küçük bir bebeğim var ve bu durum bizim için sadece teknik bir arıza değil, ciddi bir güvenlik tehdidi haline geldi. Telefonun her an patlama veya yangın çıkarma ihtimali olduğunu düşünmek bile ailece büyük bir kaygı yaşamamıza neden oluyor. Bataryanın bu bozulmuş hali ile ekranın tamamen kalkmış olması sebebiyle, cihazı açıp verilerimi yedekleyemiyor, telefonu güvenle kullanamıyorum.
Cihazımda hiçbir düşme, darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Telefonumu sadece Apple’ın kendi orijinal aksesuarlarıyla şarj ettim ve kullandım. Buna rağmen bataryanın bu şekilde şişmesi, üretim kaynaklı ciddi bir kusur olduğunu açıkça gösteriyor. Üstelik şu an tatilde olduğum Bayburt ilinde bulunuyorum ve yanımda kullanabileceğim başka bir telefon yok; mevcut cihazımı da patlama korkusundan dolayı açmaya bile cesaret edemiyorum.
Garanti süresinin bitmiş olması, patlama riski taşıyan ve can güvenliğini tehdit eden kusurlu bir ürünün yarattığı hayati tehlikeyi ve marka sorumluluğunu ortadan kaldırmamalıdır. Apple gibi dünya çapında bir markanın, özellikle bebekli bir aile olarak yaşadığımız bu korkuyu ve güvenlik kaygısını dikkate alacağına inanıyorum. Bu tehlikeli durum karşısında mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, cihazımın ücretsiz olarak batarya ve ekran onarımının yapılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere, can güvenliğini tehlikeye atmaktan doğabilecek tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum.
Şu an telefonum hem kullanılamaz halde hem de evimiz için ciddi bir risk unsuru durumundadır. Apple Türkiye yetkililerinden can ve mal güvenliğimizin daha fazla riske atılmaması için acil dönüş yapılmasını ve bu sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
İPhone 13 cihazımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve garanti sürem 2 gün önce bitmiş durumda. Bugün pil sağlığımın yüzde 77’ye düştüğünü ve cihazın “servis” uyarısı verdiğini fark ettim. Bu süreçte telefonumda hızlı şarj bitmesi ve zaman zaman aniden kapanma sorunları da yaşamaya başladım. Garanti...
2022 Mart ayında 41 Burda Troy Apple mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonumda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir batarya sorunu yaşamaktayım. Cihazın şarjı olmasına rağmen ses kendi kendine kısılıyor ve telefon aniden kapanıyor. Telefon şu anda sadece şarja takılıyken açılabiliyor, bu da cihazı n...
2024 yılında Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımın garantisi yaklaşık 1 ay önce bitti. Bugün telefonumun bataryasının şiştiğini ve çelik kasadan ayrıldığını fark ettim. Cihazımda düşme, darbe, sıvı teması gibi hiçbir kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen böyle bir durumla ka...
Yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadır aniden ortaya çıkan ciddi bir batarya sorunu yaşamaktayım. Birdenbire ekran şişti, kasada gözle görülür bir şişme olmasa da telefonu şarjdan çıkardığım anda cihaz hemen kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum....
Kızıma kullanması için tavsiye üzerine severek ve yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım iPhone 13 cihazımın bataryasında bugün şişme olduğunu fark ettim. Garanti süresi 2 ay önce bitmiş olmasına rağmen, bataryanın şiştiğini görünce güvenlik endişesiyle telefonu hemen kapattım ve bir daha açmaya cesaret...
Yorumlar