Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Soner sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone FreeZone Cashback Kampanyasında Eşimin Hattına İade Yapılmadı

profile
09 Ekim 2025 22:08
371
Soner'in Teşekkür Mesajı
“Teşekküre gerek yok saçma bir şey di ama en azından ilgilendiler”

Vodafone FreeZone kozmetik cashback kampanyası ile 100 TL Cashback” kampanyası kapsamında, 3 Ekim 2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi’indeki Gratis mağazasında hem kendi Vodafone Pay hesabımla hem de eşimin Vodafone Pay hesabıyla kampanya şartlarına uygun şekilde alışveriş yaptık. Benim alışveriş tutarım 249,5 TL, eşimin alışveriş tutarı ise 183,5 TL’dir. Her iki işlemde de Vodafone Pay uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme gerçekleştirdik.

Kendi hattıma 100 TL Cashback tutarı başarılı bir şekilde yansıdı. Ancak, eşimin hattı (053*********32) da kampanya koşullarına tamamen uygun olmasına rağmen, herhangi bir iade yapılmadı. Kampanya koşullarında her kullanıcıya bir defaya mahsus iade yapılacağı açıkça belirtilmiş olup, eşimin hattı ayrı bir Vodafone numarası ve ayrı bir Vodafone Pay hesabı üzerinden işlem yaptığı için iadenin yapılması gerekmektedir.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ikna edici bir açıklama alamadım. Eşimin hattına da 100 TL Cashback iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

09 Ekim 2025 22:25 (Şikayetten 17 dakika sonra)
10 Ekim 2025 15:57

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Soner
Soner
10 Ekim 2025 15:59

Aradılar görüşüldü fakat henüz sorunum çözülmedi. Geri dönüş yapılacağı söylendi. Yapılırsa yine cevap yazarız.

Soner
Soner
14 Ekim 2025 19:41

Teşekküre gerek yok saçma bir şey di ama en azından ilgilendiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Katılımıma Rağmen Cashback İadem Yapılmadı

profile
27 Ekim 2025 15:23
207
1
Nevcihan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya Geri Ödemesi Mağduriyeti Ve Haksızlık

profile
22 Eylül 2025 20:17
423
vodafone-pay-kampanya-geri-odemesi-magduriyeti-ve-haksizlik-3.jpg
vodafone-pay-kampanya-geri-odemesi-magduriyeti-ve-haksizlik-2.jpg
vodafone-pay-kampanya-geri-odemesi-magduriyeti-ve-haksizlik-1.jpg
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uygun Harcama Yaptığım Halde 100 TL İadem Yatırılmadı

profile
25 Ekim 2025 20:27
112
kampanya-sartlarina-uygun-harcama-yaptigim-halde-100-tl-iadem-yatirilmadi-1.jpg

profile
24 Mart 2025 11:59
326
Vodafone FreeZone Cashback Kampanyasında Hatalı Sistem Yönlendirmesi
Vodafone FreeZone Cashback Kampanyasında Hatalı Sistem Yönlendirmesi
Vodafone FreeZone Cashback Kampanyasında Hatalı Sistem Yönlendirmesi
Vodafone FreeZone Cashback Kampanyasında Hatalı Sistem Yönlendirmesi
Benzer Şikayet Yaz